日本企业如何寻找“再生之路”（上）

【台湾《经济日报》１０月１３日文章】题：革新日本企业再现生机
泡沫经济破灭之后的日本企业，为使企业经营更为健康、活泼化，有的企业进行企业革新，亟欲为企业带来经营生机。事实上，因应这股不景气的冲击，日本企业已渐渐形成一股新的企业观。经营环境遭遇三大破坏对日本企业而言，现阶段所遭遇的经营环境中，面临“三大破坏”。这三大破坏指的是：一、因通货紧缩及日圆升值所引起的价格破坏；二、因企业改造所引起的组织破坏；三、因企业再生工程所引起的流程破坏。
“泡沫经济的破灭，使高额化的价格受到消费者的质疑，因此产品价格渐趋正常化。”日本年青一代企业管理顾问角田识之说，例如土地、股票的价格不断上涨的结果，使得消费者逐渐意识到：所花费的高额价钱，是否买到等值的价值？譬如说，汽车的功能不变，只在外观上求新求变，或是多一些开关、按钮之类的设计，但价格就提高许多。或是，像彩色电视也增加了多项功能，例如分割画面、多频道选台等，据了解，这些功能９９．９％的日本家庭不会使用，但价格却仍在频频上升。
角田识之指出，日本消费者开始回到原点，思考产品价格和真实的价值，不再盲目迷信高价位产品，使得厂商不得不使产品价格趋于合理化。反通货膨胀低价取胜脚步快的业者早就抢先进行这一波的“价格革命”了。今年４月，大荣百货和德商合作推出三卷１２５日圆的彩色软片，比日本第一品牌的富士软片打折时价格还要便宜一半。此外，大荣私有品牌所制造的彩电售价不到三万日圆，更是令人咋舌，销售业绩良好，可谓打破了消费者对品牌的认可。角田识之说，传统日本产品的销售通路，都要经过中间环节的层层剥削，但是大荣私有品牌产品流程经过简化，生产后直接送到商场，减少了中间环节，再加上在韩国大量制造，所以彩电价格可以降低。
当通货膨胀时，如果产品价格反而愈来愈便宜，就是“反通货膨胀”，角田识之指出，大荣的作法是十分成功的反通货膨胀策略。
至于组织破坏，一般而言，企业的营业额不错，自然会增加人员，反之，如果销售成绩欠佳，大多数企业会走上裁员或减薪等方法。角田识之指出，员工被裁减，消费能力随之减弱，必然会形成恶性循环。打破旧观念再创企业生机过去日本企业以完整、一系列的生产流程体系为傲，但现在则纷纷追求缩短流程，使得业者的经营环境大变。（上）