美国学者著书分析-----今后十年改变企业的七大因素

【美国《未来学家》双月刊９—１０月号文章】题：缓和对未来的紧张情绪
主宰未来的关键首先是了解正在引起全球商业环境发生巨大变化的许多因素，其次便是不做不利于我们自己的任何事情。听起来很简单，但上述两项要求却非易事。
《未来时态：今后１０年的企业现实》一书着重讨论了对企业产生影响的变化。此书作者是未来研究所的伊安莫里森和格雷格·施密特。
这两位作者认为，今天正在改变大多数企业的７项关键因素是：一、年老而聪明的美国人“５０岁以下的美国人是一群受过良好教育的怀疑论者，他们已经改变了美国的企业机构，”随着他们的衰老，今后１０年里他们的要求将继续对企业构成挑战。二、社会忧虑大多数工人正发现他们的职业和世界变得越来越脆弱。大公司正在裁减工人，因此工人对企业不再忠心耿耿，对未来忧心忡忡。三、全球市场即使认为自己是地方公司的企业，也必须与全球性企业竞争。四、剧烈的国内竞争一些关键行业中管制的放松，以及技术的蓬勃发展、更加精明的消费者、新产品周期的加快和其他许多因素正在加剧各类商业领域中的竞争。五、失灵的机构工会、政治团体和保险公司曾经是保护个人不：被大企业和政府部门解雇及在遭遇严重灾害时得到赔偿的安全网。但“人们越来越多地认识到这些机构不再能满足个人的需求，他们在对重要决定施加影响方面的作用正在逐渐消退”。六、对可靠性的要求消费者和选民正以前所未有的姿态监督企业和政府的领导人，用更高的标准来要求所有掌握权力的人。七、技术的进步莫里森和施密特指出，技术（尤其是信息技术和网络技术）的前所未有的革命，正在“提高消费者找到他们想要的产品的能力以及公司寻获它们希望获得的消费者的能力”。因此，当个人和企业对新的生活和工作方式作出调整时，便会面临新的紧张情绪。
作者指出：“这些外部因素已经迫使公司改变它们做生意的方式，但公司所作出的变化常常加剧而不是解决了这些困扰消费者和工人的问题。”例如，一家公司对市场因素的反应，可能是缩小劳动大军的规模，使公司变得更加灵活。但这种仓促和局部的反应，可能会破坏员工的忠诚和消费者的信任。
《未来时态》一书的价值不仅在于列举了大量的趋势，而且在于对这些趋势将导致什么后果进行了分析。该书利用了世界上最受尊敬和最专业的未来研究机构的研究成果。对于每一位需要了解今后１０年情况的人来说，此书不可不读。