交互式电视系统难上班机

【美国《纽约时报》９月２４日文章】题：交互式电视推迟起飞
好似飞机起飞失败一样，在航班客机上安装交互式电视的尝试遭受挫折。
西北航空公司本周说，由于一些机器总是出毛病，该公司将拆掉安装在公司班机上的交互式电视系统。另外两家试用此系统的航空公司维尔京大西洋航空公司和中华航空公司也说，这两家公司正在努力解决它们飞机上的交互式电视系统出现的问题。
在安装交互式系统的客机上，乘客可以通过电视购物，观看自己挑选的电影，或者玩电子游戏，以解除长途旅行的疲劳。西北航空公司已有９架飞机安装了交互式系统，这些系统是由休斯飞机公司的子公司休斯航空通信公司安装的。但是，西北航空公司指责这个系统运行时不能保持１００％的可靠性。
西北航空公司发言人马克·埃布尔斯说，问题出在“大量的低频干扰”上。在一架运载４００名乘客的飞机上，每个座位都装有一台计算机，但是，交互式系统不能在飞机上一直保持正常运行。他说，即使有９０％的可靠性，在一架从底特律飞往东京的波音７４７班机上，也有３５到４０名乘客无法使用这一系统。
休斯航空通信公司正在拆掉为西北航空公司客机安装的交互式系统，重新安装仅仅提供电影和音乐服务的非交互式系统。该公司董事长乔恩·福布斯说，该公司包括维尔京大西洋航空公司和中华航空公司在内的其他客户看来对我们的安装计划感到满意。
维尔京大西洋航空公司发言人说，该公司的１２架飞机中有６架安装了交互式系统，但是这些系统仍然不能连续工作。中华航空公司的代表说，该公司有３架飞机安装了交互式系统，还计划在另外２７架飞机上安装这一系统。但是这个系统仍然存在问题，因此将把安装日期推迟７个月。
一些分析家说，要使交互式系统达到可靠的程度也许还要很长时间，远远超过航空业人士的设想。