交互式空中消遣时代正在到来

【德国《经济周刊》９月１６日一期报道】在录像机系统代替了大屏幕电影、２０多家航空公司提供了机上电话和文传服务之后，明年航空业将进入一个新时代：交互式空中消遣时代。英国航空公司、荷兰皇家航空公司和新加坡航空公司将首先在远程班机的消遣活动上迈出大的步伐。
将来旅客在空中可享受视频系统的２４套文娱节目。旅客可以像在家里一样，随意地打开、停止或更换录像片。一种全新的技术使得可以不用录像带，而用一块巨大的磁盘以数字方式存储信息。如果乘客要看节目，节目就会被输入他座位上的一个微型个人电脑中。
在扩大服务项目后，除原来不收费的录像片外，还提供电影院中的热门影片
——收取用信用卡支付的一定费用。最迟到１９９８年，有些航空公司（如英航）将进行机上电视实况转播，例如转播足球赛。在日本航空公司飞机上则可以做１３种不同的电脑游戏，但将来的选择可能会更多：可以下棋，可以通过游戏机检验自己的知识。旅客之间还可以通过交互式网络打桥牌或做十五子游戏。
明年初，率先安装新系统的新加坡航空公司还将为公务旅行者提供特殊服务。这些旅客可以在自己的座位上调出当前最新的经济或金融信息。该公司还在准备开办电子邮递业务。
视频系统使旅客不必买机上品种有限的免税商品。想买东西的人可以通过屏幕看到大邮购公司和大百货公司的全部商品目录。美国大陆航空公司的国内航线现在就已在办理这种业务。旅客早于飞机降落前４５分钟向该航空公司在亚特兰大、芝加哥、达拉斯、丹佛、洛杉矶或菲尼克斯的服务处订货，等飞机抵达那里时所要的货已送到机场。安装新系统需投入巨额资金。新加坡航空公司将投入８０００万马克。英国航空公司估计，飞机现代化的费用甚至达２亿马克。但这些费用不会只从飞机票上收回。（匡奕文译）