汉城奥运会前奏曲(五)
煞费苦心  提供完善服务
主办奥运会可以树立主办国的国际形象,这是尽人皆知的,南朝鲜当然也不例外。正因为如此,南朝鲜从庞大预算中拨出约4.2亿美元巨额款项,专门用于美化汉城市容、完善医疗服务、提高服务水准、充实报道支援和增加技术设备等方面。他们的最高目标是使所有参加奥运会的人员从踏入汉城的金浦机场开始,直至奥运会结束踏上归途的这段时间里,都能从各个方面得到完善的服务,务使每个人都有“宾至如归”之感,而服务项目除了衣、食、住、行之外,还将提供各种业务工作方面的完善服务。比如,当与会人员到达金浦机场后,大会的接待人员会立即为你负责代办各项入境手续,随后再由接待人员引导你离开机场,搭乘免费提供的大轿车或专车,把你送到预定的住所,在住所内,每天都可以享受到一流观光饭店的服务。
语言问题是一个进入异国他乡的人首先会遇到的困难,而语言不通就会使人寸步难行。为此,南朝鲜的奥运组委会特别选派了5000多名翻译人员,提供包括英、法、西班牙、德、苏、中、日和阿拉伯等八种语言服务。此外,在运动员村和记者村,不仅有各项娱乐、服务设施,并设有医院,医院中有内科、外科、眼科及妇产等8个分科,在比赛场和训练场,又配备了由医生护士等组成的医疗小组,及时治疗运动员及所有人员的伤疾,适时提供周全的服务。
饮食也是人们到了一个新的国度里会感到不适应的问题,组委会方面也作了慎密安排,不但完全采取自助餐的方式提供各式餐点饮料,同时还为有特殊宗教信仰或风俗习惯的各国人士提供不同风味的餐点,此外还特别安排了热量高达2300卡路里的特别餐盒,以做到尽量使各国人士满意。
除了食、宿、行方面的安排外,南朝鲜还在技术支援方面做了充分准备并安装了现代化的设备。在所有的比赛场均安装了国际上认可的测时、测距、计分的先进仪器,以便做到公正和公平。与此同时,在所有的竞技场还安装了完善的电脑设备,可将各项比赛成绩直接传送到奥运会总部IBM4381型主电脑,经主电脑纪录整理后,立即输入至每一个终端机。新闻中心、每个比赛场地的记者室、记者村以及各大饭店均有终端机。这样,在每一项比赛结束后15分钟内,不论是记者还是工作人员,都可经由终端机获得最详尽的材料(五)

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