「不是第一也要唯一」

【韩国《每经周刊》８月３１日一期文章】题：创造世界一流产品的战略
自从去年实行质量管理战略以来，三星集团就开始致力于开发世界一流的产品。三星集团董事长李健熙提出了“三星产品的质量就是三星的脸面”的口号，敦促提高产品质量。他认为，虽然为此可能会造成暂时性的工厂停工或市场占有率下降，但企业要以质量求得生存，质量作为国际竞争力的标尺是集团生存的问题所在。他又说，哪怕是出了一件质量不良的产品“也是腐蚀公司的癌一样的东西和犯罪的行为”。
三星集团在提高产品质量方面的努力特别集中于超一流产品的开发上。他们认为从总体上提高产品质量固然重要，但是拥有世界一流的质量和开发出世界独家产品对树立企业形象很有帮助。
三星集团最近在制订２１世纪蓝图时提出的“不是第一也要唯一”的战略也正是基于这种想法。
这种开发世界一流产品的战略已经结出了硕果。
今年初研制成功的世界最小型的普通用纸传真机是１０７名研究人员用了三年的时间才研制出来的，共耗资１２０亿韩元。采纳电子照相方式的这种传真机是使用普通纸的新一代传真机，它比现有的传真机体积小５０％，重量轻７０％，价格也比较便宜。传送速度也从以前的２０秒减少到了９秒，现有的传真机读出一张Ａ４用纸所包括的信息要２４秒，而这种传真机只需要６秒。三星公司正在以这种新型传真机对年销售额达到１００亿美元的世界传真机市场展开攻势。
此外，三星公司去年年底面市的属世界首创的产品还有可存储５０００首歌曲和３０００幅画面的激光唱盘机和能用远红外线激活生物体的“生物”电视机。
三星电子公司的超薄型移动电话也是世界第一流的值得骄傲的产品。
这种移动电话包括电池在内也只有１９９克，长１４５毫米，厚度为２２．５毫米，可以轻易地放进衬衫的口袋。三星公司在世界上第三个研制出重量１００克左右的移动电话。
三星公司在开发世界一流产品的同时，也调整了出口和生产战略，从以前的低档产品为中心中摆脱出来，现在正在向生产高增值产品方面发展。