美刊文章：技术工人改变美国劳动力结构

【美国《幸福》杂志８月２２日一期文章】题：新的工人阶层（作者路易斯里奇曼）
队伍庞大并且人数迅速增加的技术人员——新的工人阶层——正在改变美国的劳动力，并且可能改变雇用他们的每个组织。１００年前，农业经济的主要雇员是农场工人；最近几十年，机电工业时代的主要劳动力是机器操作员；而在当前的数字信息时代，技术人员正成为核心雇员。这个趋势反映了斯坦福大学工程学院的人种论学者斯蒂芬·巴利所称的美国劳动力“技术化”。
对那些想要在这个划时代变革时期生存下去并且兴旺发达的公司来说，技术人员人数猛增以及他们担任的工作多种多样，表明他们的重要性发生了深刻的变化。自１９５０年以来，技术工人人数增加了近３００％，达到大约２０００万人，为整个劳动力增长率的三倍。由于每四个新的工作职位中就有一个由技术工人担任，劳工统计局预测，这支技术合格大军将在１０年内占全部雇员人数的１／５。
两大因素加在一起使技术人员日益举足轻重。首先，新技术的作用越来越大，用途越来越广，也越来越为用户着想，工人不需要完成——许多费时的例行工作——先进工业时代的单调乏味的苦差事。因此，他们可以脱开身来进行需要判断和技能的更具挑战性的工作。其次，由于有更多的公司依赖技术来消除质量缺陷、加速产品开发，以及提高顾客服务，所以技术人员成了公司所依赖的第一线工人。
由于公司的等级制度崩溃和各组织间的界限消失，雇主开始对技术人员所做的工作以及他们处理事务的洞察力有一种新的看法。波士顿萨福克大学的管理学教授迈克尔
·阿瑟说，在新经济中，确定一个雇员价值的是他的能力，而不是他在等级制度中的职位。
技术人员受过不同程度的正式教育，持有各种各样的文凭。他们中受过四年大学教育或高等教育的人越来越多。据劳工统计局经济学家克里斯蒂那·谢利估计，在未来１０年中，在技术领域工作的大学毕业生人数将增加７５％，达到２２０万人。
技术工人的新力量不仅把雇员从工业时代的单调乏味中解放出来，而且给公司提供改变它们命运的知识——进行竞争性的跃进，打入新的市场，开阔雇员的眼界，并且给雇员提供比以前任何一代工人多得多的机会。