日本经营方式在英国「水土不服」

【合众国际社伦敦８月８日电】据今天发表的剑桥大学的一份研究报告说，采用日本式经营方法的英国公司，与那些没有采用这类方法的公司相比，其利润率有所下降。
这个结论是在对６８家英国制造业公司以及它们在１９８６年到１９９２年期间的利润率进行研究后得出的。
报告的作者尼克·奥利弗和吉利恩
·亨特根据公司帐目和调查表，整理出了有关在制造过程中、在人力资源政策和与供货厂家关系方面采用日本管理方法的情况。
他俩把诸如“及时适量”生产方法，即利用一些小的小组去解决问题，保持最低限度的库存和实行严格的质量管理的生产方法，定义为日本式的生产方法。
日本式的人力资源做法包括通过内部晋升、职员轮换和雇用临时职员等办法确立职员对所在公司的效忠感。
奥利弗和亨特发现在这些做法方面，企业之间的差别很大。电子部门在采用日本式的管理方面领先，而汽车工业则在采用建立与供货厂家关系方面的做法上领先。
报告发现，从１９８７年以来，采用这些日本式方法程度高的企业，雇员人均销售额有所增加。到１９９２年底，它们的销售额比那些采用程度低的公司要高３０％左右，可是那些“较精干的”公司的利润率却有所下降。
奥利弗和亨特说：“精干公司利润率较低，也许是由于在９０年代初的衰退期间它们的利润率大幅下降了，因为这些公司受衰退的打击较之那些有缓冲余地的公司要大。”
在一个稳定的和日益发展的经济中形成的日本式生产方法的脆弱性，可能也影响了公司的利润，因为这些方法“在比较动荡的西方实业环境中可能容易出问题”。
接受调查的一家采用日本式方法程度高的公司还披露，它的减少库存计划已导致在满足客户要求方面出现问题，在动荡不定的市场条件下，它的一些订单被竞争对手抢走了。
奥利弗说：“研究报告的最深刻的含义在于，许多人认为日本的方法是在任何地方都行之有效的一套普遍原则，可是从利润观点来看，情况并非如此。”