好马配好鞍方能纵横驰骋

【美国《幸福》杂志６月２７日一期文章】题：生产率的提高已带来好处
为了发掘有划时代意义的技术力量，公司现在已经懂得，在它们已用上电脑并把它作为最基本生产程序的一个组成部分的时候，它们必须进行自身的体制改革并改进工作方法。技术革命，换句话说，并不仅仅是技术上的事情，它还需要进行体制上的改革。美国企业界最近之所以热衷于（对机构）重新设计，其原因就在于此。
举例来说：在靠电脑获得巨大的好处之前，卡特彼勒公司不得不从根本上重新设计它的工作。结果，工厂现在用同样多的人员生产出比过去多一倍的卡车发动机。
围绕着电脑、传真机、网络和其他信息技术工具进行改组的努力，终于在全国生产率统计数字上显示出来。非农业部门的生产率在８０年代平均每年仅增长１％，９０年代到目前为止却上升了可观的１．６％。
８０年代，制造业的平均年增长率为２．４％，从１９９１年至１９９３年，年增长率却达到３．８％。
当电力最初推广时，工业界巨头只不过是拆下他们的蒸气机或水轮，代之以发电机。然而只是在几十年后，制造商们才开始享用电力带来的好处。日益改进的电动机技术所带来的灵活性和资金的节省使昔日的经理能够更有效地改组他们的工厂。
所有这一切直到本世纪２０年代才变得清晰可见。自从本世纪９０年代以来，制造业的生产率一直缓慢地增长，年增长率仅为０?３～０．５％，到本世纪２０年代时，制造业的生产率急剧地上升了。制造业的生产率在突飞猛进的整个２０年代，年增长率一直超过５％，直到１９２９年才大幅度降低。斯坦福大学经济学家保罗
·戴维认为，增长率中有３／４要归功于电气化。他说：“那是充分发挥了发电机的潜能，但是这种情况是在制造业经历过重新设计和更新观念之后才出现的。”
戴维记住了这段历史，他说，如果今天指望“推出新技术而生产率就会立即提高这两者之间有直接的紧密联系”，那是没有任何意义的。首先，你必须拆除现有的结构，这种结构是一个组织严密的整体，在这个整体中，一切都错综复杂地连结在一起，因而要予以拆除是十分困难的。
戴维接着说：“技术和组织结构需要共同进化，这在最初阶段可能要进行大量的试验和学习。”
这个双重的过程，即要花大力气清除旧东西和缓慢而又断断续续地重建新东西的过程，正是本世纪７０年代和８０年代生产率下降的时期内出现的情况。
（上）