“及时提供信息系统”：在职培训的新方法（下）

及时提供信息的工具箱中较新的装置之一叫做“自动发现”，它也被称作数据采掘。洛杉矶信息件公司创始人卡姆兰·帕塞伊１９８７年卖出了第一套自动发现系统。
帕塞伊解释说：“自动发现系统基本上是专家系统的反面。专家系统可运用编程员编写的规则来解决某一问题。而自动发现系统实际上是发现一些明确的规则、假设和知识，而这些规则、假设和知识则隐藏在大量的数据库中。”
英特尔公司的罗查说：“如果你不了解学习者实际上如何学习，那么建立及时学习系统并不会有太大好处。”
综合学习系统公司的总经理劳伦斯·马特尔是一位科学家，他的研究成果已帮助几个大公司超越了人类学习的速度。
马特尔的研究表明，人们在利用感官输入信息时有各种差别明显的“方式”，这些感官输入包括听、看、摸、活动等，由于有了它们，学习过程才能发生。他说，为了针对这些不同的学习方式，“及时提供信息”的程序应该综合几种媒体，以保证知识被尽可能多的人吸收。
及时提供信息程序的中心是超信息技术的推动力：它缩小了连结工作与学习的那个环。苹果公司的露西·卡特说：“你越是将学习同工作分开，你工作起来就越是没有效率和缺乏竞争力。在苹果公司，我们希望使学习尽可能同工作环境紧密联系。”（下）