厕所与现代文明

【香港《亚洲周刊》７月３日一期文章】题：厕所要革除腐臭势力体现文明程度
厕所问题终于登上大雅之堂，并且成为现代化的重要指标。厕所的干净、便利，不仅显示一地的经济力量，也充分反映社会公德心及管理能力的水平。香港最近召开１９９４年亚太区公厕服务研讨会，一时之间厕所成了热门话题。
这次研讨会广泛检讨了亚太地区各国厕所的质量水平。一般公认，日本公厕，无论在设计及设施上，都属于亚太地区最先进者。南韩随着经济的发展，公厕也已逐步得到了改善。相比之下，两岸三地华人社会的厕所普遍较差。但以华人为主的新加坡社会，公厕甚至超过了日、韩的水平。香港近年锐意改革，急起直追。台湾还不能与自己的经济发展水平相吻合。而大陆存在的问题最严重。随着经济，特别是旅游业的发展，各国民间接触日益增加，公厕往往首先体现出一个国家的对外形象。
１９９４年亚太区公厕服务研讨会，有２５位专业人士参加研讨并发表讲话，与会代表超过４００名，分别来自中国、日本、韩国、菲律宾、泰国、马来西亚、澳洲、新加坡、印度尼西亚、法国、英国及香港地区。举办这次研讨会主要目的是加强各有关方面，包括公众服务及卫生，以及负责建筑、设计及管理厕所的专业人士对公厕服务的意识；并且在厕所设计、公众卫生等各方面进行交流。公厕问题是与管理能力、民众的公德心和物质文明水平的高低等等密切联系在一起的。同样花了很大代价建造的现代化厕所，在新加坡能一直维持干净完善，但是在中国大陆的一些大城市却可能没过多久就弄得一塌糊涂。其中一个关键因素在于管理水平。关键在于管理
新加坡的公共厕所一般都非常卫生干净，主要原因是政府以严格的法律管制，上厕所如果不冲厕，可被罚款。这种立法大大改善了厕所的状况。
新加坡建筑管理条例非常严格，规定业主必须组成管理委员会，所有住户须按时缴维持费，就能应付公厕卫生、保安及清洁。有些商业大楼已对租户收维持费，厕所不再收费，外人也可以进入使用，情况就较差。后来通过立法强制用者须抽水，违者会被罚款等措施，效果更大。但问题的关键也许不是收费，大陆的公厕普遍都要收费，但大多臭乱依然，问题显然是管理能力与硬体及软体的配套是否恰当。马来西亚采取的措施与新加坡类似，适当收费和加强立法管理。马来西亚各地方政府都备有条例，惩罚弄脏厕所者。
台湾的公厕除了部分收费，另有一套评比方法来提高公厕的管理质量。行政院卫生署环境卫生科长黄基森对亚洲周刊说：台湾公厕于１９９２年开始委由１１个民间团体、２４８名义工评比检查，每天或三天检查一次，并把评比刊登于各报，以造成舆论压力，要求改善。每年有公厕评比，每季选出２０～３０座，发奖金２００００元台币（折合约８００美元）奖励，并选出了８４座优良公厕，每年选出荣誉公厕，以建立荣誉制度。经评比后，以往公厕管理单位通常一天才清理一次，现在有的一天清二三十次，有很大的改善。
大陆自从实行承包制度后，私营公厕大行其道，虽然入场收费，但厕所内比较干净明亮，兼有水洗手，有时附送厕纸，使用者较为满意。深圳的公厕管理大部分实行了收费制度，以解决管理经费的不足，同时加强清洁工具等方面的研究工作，也有所提高。但总的说来还不理想，似显示收费并不是治本之道，只有新加坡式的“严刑峻法”才能起到足够的威慑作用。涉及公民素养公厕的质量高低，除了管理之外，还涉及民众的文化素养。仅有高级的设备和严格的管理，如果民众缺乏公德心，公厕还是难以保持最佳状态。新加坡民众在公厕文化方面已经养成了比较好的习惯。女作家蓉子认为：“新加坡政府注意卫生已久，很早就实行收费制度，大家都已养成使用公厕应保持卫生清洁的习惯，社会上早已形成心理压力，不这么做便似乎有犯罪感。”
家庭主妇罗亚辉说：“清洁卫生是相辅相成的，新加坡能把公共厕所维持得干净，使用者也不忍心把它弄脏，而且会为弄脏公厕而感到羞耻。”
马来西亚商人陈旨健也认为公众的公德心通常是相对的：“如果厕所里清洁美观，大家通常都会小心使用，照顾清洁；但如果厕所是疏于管理，使用者通常就会‘将脏就脏’了。”
台湾一般民众有半数对公厕不表满意，原因在于公厕文化太差，人们缺乏公德心，有不良少年利用公厕吸烟、吸毒。民众的心态是对品质好的公厕会好好的维护，对差的公厕则无所谓公德心了。
南韩汉城市的公共厕所问题基本良好。但因少数人市民意识较差，厕所的清洁颇有问题，设备经常受损。一位公厕清扫员指出，部分人因缺少社会公德而使用公厕时极不卫生，甚至于不放水或破坏公厕设备。
日本的公厕属于亚太地区最先进者，但厕所文化仍不无可议之处。晚上有些喝醉的男人会在路边随地小便。在日本的都市里不太容易找到公厕是事实，但当街小便是因为日本男人觉得这无伤大雅。在一些地铁小站的公厕，甚至有男女共用的公厕，也甚不雅。地铁车站或公园的公厕，尤其在男厕所，好事者会连图带描制造下流的“公厕文化”。
正因为认识到民众文化素养在公厕建设上的重要性，香港市政局主席梁定邦指出，就像以往市政局鼓吹清洁香港运动一样，教育公众最佳的方法，是由儿童做起。除了积极推广厕所清洁运动、教导青少年使用完厕所后要洗手、冲厕外，市政局正在九龙公园兴建的健康教育中心内将有厕所模型，透过参观示范，学童可从小接受有关教育。
研究显示，中国大陆民众在使用厕所时，公德心比较差。必须在民众教育方面多下功夫，才能真正有效地改善厕所的面貌。
公厕的建设和改善须以严格的管理和提高民众公德心为重，但也离不开一定的物质基础。
大陆也正在拨款，在重要旅游区建设和改善公厕。但是广大非旅游地区还无暇顾及。