日本警察岗亭琐记(三)
为了保持与民众的亲密关系,警察积极认真地参与所在地的种种活动。在小镇金泽,警察经常征用市中心最高楼房的房顶,进行管弦乐演奏。据国立警官学院说,警察乐队每年大约要举行5000场次演出,大约有2000万人听这种演奏。
警民亲密无间,这使公众愿与警察合作,并主动向警察报告有关犯罪嫌疑的信息。为了巩固这种优良传统,多年来警官一直努力做到每年两次拜访他们管片内的每个家庭、商店和公司。扭转警民关系疏远有新招
近年来,社会的变化给日本警方的传统治安方法带来了不良的效果。
千叶大学法学教授村山通过蹲点调查后发现,由于妇女外出工作的人越来越多,因此找家庭妇女调查与案件有关问题已越来越难。而能够找到的家庭妇女对警察也不那么欢迎。以致有些警察为了逃避这种吃力不讨好的差事而伪造调查报告。
警察对每天来岗亭求助的人也不如从前那样热情。但是,到街上巡逻,抓到犯罪分子,警察就能晋级加薪。针对警官对岗亭工作热情大减,日本警察部队千方百计为重振警察岗亭的作用作不懈努力。80年代中期,警方开始改变评定警察工作成绩的方法,目的是鼓励他们帮助民众而不是闷头靠逮捕犯罪分子得分。警方专门制订了家访制度(即访问最需要警察帮助的人和最用得着警察的地区,如流动性大而难以进行人员调查的地区)来巩固新制度的实施。为了提高服务质量,警方开始返聘退役警察,把他们集中起来从事负担较轻的工作。起用退役警察大大减少了事故。
与此同时,警方还使用高科技来解决问题。警方设立了大约100个“自动”岗亭,即无人看守的岗亭,如果有人走进这种无人岗亭,附近警察局的警察便会出现在该岗亭的电视荧屏上回答问题,如果来者要找当地地图,只要按一下某个按钮,地图图像便在荧屏上显现出来。(三)

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