托夫勒新著:第三次浪潮产生巨大冲击(四)
举例而言,“企业再造工程”这个管理学上的流行术语,就是要让企业能根据工作流程,而非市场或各部门分立的专业性质来重新设计组织。面对矩阵组织、专案小组、利润中心,以及越来越多样化的策略联盟、合资、跨国财团,标准化的组织结构已无用武之地。既然市场在不断变动,定位远没有弹性及机动性来得重要。8.系统整合这是一个领导、信息与系统整合的年代
经济体系越来越复杂,需要更复杂的整合与管理体系来呼应。举一个不算太特殊的例子来说,纳比斯科(Nabisco)这个食品企业一天必须应付500件订单,让几十万种产品从49座工厂和13个经销中心运出,同时,还要考虑3万个不同的促销计划。
要管理如此复杂的活动,就需要新形态的领导组织,还有高度的系统整合。这又回过头来需要越来越大量的信息。9.基本建设基础建设与架构都需联结并符合现代要求
要把所有的事物聚拢在一起——追踪所有的零件与产品,同步出货,工程人员和行销人员对彼此计划都相互通报,提醒研发人员市场的需求,以及,最重要的,让管理者能随时了解整体进展状况需要投入几十亿美元来发展电子网络,把电脑、资料库,及其他信息科技相联结在一起。(四)

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