独一无二的日本企业文化（一）

【德国《经济周刊》第２期文章】题：向日本人学习（作者施特赖布和埃勒斯）
在生存斗争中，日本的企业是一个紧密相联的集体。这个集团也遵守诸如家庭、幼儿园或学校等团体的相同规则。日本公司的人员组成不仅有工人、职员和经理，而且还包括银行、商人和顾客以及参与投资入股的生产零配件的公司，形成一张巨大的关系网。他们因共同的利益走到一起，组成一个联盟。联盟的任务是要在无情的竞争中相互团结、并肩战斗，形成强大的力量，击败竞争对手，夺取本行业的头筹。公司在这场生存斗争中，与每一个人分担风险，为大家提供安全保证。日本企业同西方企业本质的区别，就在于后者的职工在为资本赢利做出贡献后需要得到奖励。休戚与共的团队精神与美国企业不同，日本公司很少追逐短期赢利，而更多地着眼于长期的生存保证。此外，经营管理被认为是对国家繁荣昌盛的一种社会贡献。因此，在厂歌或者由企业创始人制订的企业哲学中根本不提利润二字。
与西方不同，日本企业之间开展的竞争主要不是价格竞争，而是质量、发明、创新和服务上的竞赛。日本大学的经济学家小林弘秋将这种关系总结为“竞争推动了人们的发明创新意识，而发明又带动了革新，革新能提高劳动生产率，提高产品和服务的质量。顾客最关心的正是产品的质量。”围绕最新和最高质量产品的竞争的目的，最终是为了确保在本行业中的领先地位。谁的市场份额大、地位显赫，那么它的关系网也就庞大，就能拥有额外的权力和销售渠道。生产竞争造就了一种特殊的企业文化。作为个人，一方面面临巨大的生存压力，不得不屈从于集体。另一方面，职工要比西方企业的职工更大程度地将自己的命运与企业的命运联系在一起。因此，同心同德、群策群力、共同参与、共同决策和负责、掌握和了解企业的情况都是职工不可推卸的义务。
工人和职员要以无比的忠诚和奉献牺牲精神报答公司给他们的安全感。这种安全感是随时需要随时可以给予的。从头做起的人事制度企业里的思想教育与在幼儿园和学校里的社会教育紧密衔接。这在招募新职工时就已经确定了。在毕业考试的前一年，大学生或高中生就收到企业的招聘说明书，其中公司称颂自己的经营哲学、经营效率，也提到将来有升迁机会以及享有的社会福利待遇和娱乐设施，像体育俱乐部和度假之家等。（一）