现代工业质量控制鼻祖戴明去世
【美联社华盛顿12月20日电】世界著名质量控制专家、曾帮助日本制造业实现革命性转变的爱德华兹·戴明今天去世,享年93岁。
戴明被尊奉为现代工业世界质量控制的鼻祖。他的理论被日本公司广泛采用,帮助日本公司在从家用电器到机器人等领域最终赶超了美国。他在日本备受推崇,据估计,日本每5个企业最高领导人就有4个曾听过他的讲座。
他在作为统计员接受培训时,曾帮助发展了一套理论:即管理阶层通过搜集关于制造方面的细小的可变因素的统计数据,以达到提高公司产品质量的目的。
后来,他把这一理论加以发展,形成了一套管理理论。这种理论强调让职工参与决策、确定目标、在竞争中互通信息。他孜孜不倦地告诉管理人员说,对工人们进行有关错误的说教,不会减少质量问题,只有改善生产过程,才能消灭质量问题。
戴明1900年10月14日出生于艾奥瓦州苏城。二次大战期间在美国国情普查部门作统计员。1947年,他首次出使日本,帮助日本搞统计。1950年,日本科学家和工程师协会再次邀请戴明到日本,帮助重建日本工业。
他的理论简单明了,具有很强的说服力,所以,他的讲座场场爆满,立即在日本引起轰动。
然而,当时,他的理论在美国还没有引起人们的足够重视。只是到70年代末,美国公司和日本公司展开激烈的竞争时,美国公司的经理们才发现了他的理论。福特公司如今的宗旨“质量第一”就是对他的理论最突出的信奉。
在戴明逝世的消息传开后,福特汽车公司和最近几年接受他的理论的其他美国公司都表示震惊和悲痛。

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