电脑巨人的对话（六）

个人电脑市场风起云涌
尽管个人电脑曾被计算机专家讥讽为“比萨馅饼”，内容一目了然，但几乎没有人否定，９０年代进一步把计算机技术普及化、家庭化了。
在ＩＢＢＭＭ早期，他们推出第二代计算机时，顾客抱怨说：“没有多少人会操作它。”ＩＢＭ忍痛向麻省理工学院赠送了一台大型计算机，并捐赠了一笔款子，致使麻省理工学院连续５年为它培养高水平的操作人员。
无独有偶，今年９月底，康柏电脑公司行政总裁范毅勤亲临北京中国大饭店，在那里为其最新电脑产品举办系列讲座。每天讲座完毕后，均要举行幸运抽奖，送出笔记本电脑及软件等。康柏公司在北京的做法，在某些方面和当年计算机走进高科技市场时异曲同工。
如果在电脑业每半年还不能让外界知道你在做什么的话，只能将此评定为“失败”。所以电脑巨人必须四处出击，搅得个人电脑市场风起云涌。
今年以来，由于美国和德国两家大公司的加入，英国微型计算机市场竞争愈加激烈。外国公司都想分一杯羹，市场规模正迅速扩大，康柏公司占这个市场份额的１３％，ＩＢＭ为１２％，苹果公司占７％，德尔公司占６％，这种令人目眩的竞争致使微型计算机的价格直线下降。
欧洲市场个人电脑销量盛极而衰，销售每况愈下。惠普公司第二季度欧洲定单大幅减少。德尔公司也表示，该公司出现的亏损是由于在欧洲销售欠佳所致。
权威的电子产品市场信息公司认为，今年第四季度最多也只能维持小幅增长。去年第四季度的大幅增长只是一个泡沫，主要是因为当时业者疯狂杀价所制造出来的销售假象。
电脑新贵康柏公司更换总裁的一年时间里，除了治理境外水货，同时以杀价为剑，以德尔公司等为竞争目标，主动挑起了计算机市场新一轮的价格战。康柏公司甚至向对手最强的方面发起了攻势，他们开始和德尔等公司拚争直销市场。电脑发展的瞬息万变，使许多从业者心有余悸。美籍华人王安是第一个被ＩＢＭ聘请的华人顾问，他的王安公司６０和７０年代不断推出办公室用电脑。称雄１０年后，个人电脑已汹涌澎湃，但王安自傲于自己产品在设计和科技水准上的优势和声誉，仍以中型电脑为主攻方向，结果逐步失掉市场。王安轻视市场需求，被评论家评论为“忘记了顾客”。
而像德尔公司等个人电脑商，是绝不敢拿顾客开玩笑的，总经理德尔认为那无异于拿自己的性命开玩笑。
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