日刊文章:二十一世纪的企业经营(下)
建立企业脑民体制
综上所述,到了21世纪,企业经营在各个方面都将发生巨大变化。正像托夫勒所说的那样,在知识产业社会里,经营主导力从经济力、资本力过渡到信息力和知识力。这样,信息力和知识力就被人们看作是企业经营的最重要的经营资源。
不言而喻,对主导知识社会的经营者来说,需要有极其高度的知识能力。并且,作为经营者后盾的专家们,即工程师、设计师等脑民们,亦需要有高度的脑力。因此,以信息力和知识力为核心的力量转移型经营将是企业经营的中心。而支援这一转移型经营的将是“企业脑民系统”。
构成这一系统的,第一是实现企业网络化的新一代的计算机;第二是战略信息系统;第三是知识连锁、脑力开发系统。
脑民系统能否构筑起来,企业能否拥有这样的系统,将决定21世纪企业经营的成与败。21世纪的企业文化
可是,旨在适应知识产业社会的力量转移型经营即便完成,但也决不能忘记还有决定21世纪企业长期经营成长发展的更重要的经营资源。
它就是,超越企业经营的历史、常常处在企业经营的核心地位、并决定整个经营思想的企业文化。
企业文化的重要性最初在企业经营中为人们所认识,是在20世纪80年代。在这个阶段,企业文化给企业带来了活力,提高了企业形象。
构成20世纪90年代到21世纪更高层次的企业文化的因素有3个。第一是企业伦理;第二是企业哲学;第三是企业教养。
在经历了泡沫经济这一过程的今天,丧失了“企业伦理”的企业或经营者们的悲惨下场是什么样,产业界对此已有广泛而深刻的认识。能超越时代、包含永远不变真理的企业伦理规范,将成为企业文化的核心。
另外,在急剧变化的企业环境和产业社会里,决定自己的存在基础和企业个性的“企业哲学”是不可缺少的。
为适应21世纪的消费者们需求的变化,“企业教养”,也将成为新的经营资源。
而无论是经营者还是职员都要具有由历史、文化、教养和美学组成的企业教养这一资源。
只有这样,才能创造出具有流行耐久力和新的生活文化。这种企业文化还要向全球发展,形成“全球企业文化”。
在21世纪,国际间的经济和信息的交流将进一步发展,文化与生活的交流也将得到促进。形成所谓的地球社会。
因此,不管是发达国家,还是发展中国家,在消费者中间,新的共识正在萌生,很快这种共识就会促进地球社会的新价值规范的形成。
可以说,这个时候“全球共识”就将形成。而对于在地球社会从事活动的企业来说,则要求把这种全球性的共识和共同价值纳入到自己的企业文化中。(下)

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