企业的新要求：雇员应具备技术与管理的双重才能

【美国《芝加哥论坛报》１０月３日文章】不可否认，要想取得成功，掌握电脑和其他技术是很重要的。但是仅有技术是不够的。作为一名雇员，你需要掌握更多的本领，对管理你的人来说，也是如此。
据纽约罗切斯特理工学院工商院管理教授安德鲁·杜布林说：“仅仅能操纵高技术设备，或仅仅是会使用电脑和其他先进办公室设备的技术熟练工人，已不如以前那么吃香。不管是工程师还是会计，精于你的专业当然很重要，但光有这些并不足以使你继续得到提升。”
杜布林说：“技术的份量已不如从前，现在人们还需要了解怎样提高质量、具备处理好人际关系和谈判的技巧，而且，处于多样化全球经济之中，他们甚至需要掌握一门外语。”
公司再也不能忍受那种技术熟练但在工作场所“调皮捣蛋”的人。光有天才是不够的。技术已不再是通往高级职务的唯一条件。
雇用技术非常熟练的技术人员面临的另一个问题是要有管理这些职工的人。同样地，在９０年代，仅对自己的专业内行是不足以管理他人的。
现在，管理人员所需要的本领，要比过去多得多：他们还必须是班组的建设者和领导者，而不是指挥者。