信息技术改变生活方式

【英国《金融时报》９月３日文章】题：时间就是金钱，效率就是生命（作者安德鲁·费希尔）
如今在美国，您坐在家中就能舒舒服服地买到东西──只要拨通家庭电话购物公司的录音电话就可以了。这个录音电话会接受您的订货，同您商定付款方式，然后通知大零售店把您要买的东西送上门来。
信息技术的飞速发展使公司、组织和消费者的工作和生活更加方便了。信息技术成本急剧下降，电脑公司为软件市场提供更加深入周到的服务，用户可以根据自己的需要选择使用何种信息技术。
这不仅导致能为消费者提供更及时、更可靠的服务，而且对公益事业部门，它还可以提供能提高效率、能使企业重新认识自己的经营状况、加强销售活动的具有战略价值的信息。
荷兰皇家电信公司目前正在加紧改善其电话购物系统，使电话购物能够更方便、快捷。该公司的做法是把储存在电脑主机──包括国际商用机器公司、数据设备公司、优利公司和好利获得公司的设备──里的信息及时发送到各销售处的终端机上。这样，经销人员只要打开电脑，就能了解有关债务人，商品种类、支付方式等情况。
荷兰皇家电信公司使用现代信息技术后，能在同一屏幕上把几个不同系统内的资料集中在一起，无需再一一查找。这样可以消灭差错，提高服务效率。
先进的软件和电脑网络可以使许多公司干以前干不了的事。家庭电话购物公司现在不仅能够迅速、自动地处理订货、还能及时、准确、全面地提供有关货物销售的情况。
家庭电话购物公司的资料每过１０秒钟就更新一次。公司可以随时了解商品的销售情况。在管理方面，这些跟踪产品的大量资料有助于影响公司的再定货，对销售战略能起辅助作用，因为家庭电话购物公司掌握着购货者的姓名和住址等详细情况。