二十一世纪行销新主流：绿色行销

【台湾《工商时报》９月９日文章】随着经济蓬勃发展，国民所得大幅提升，伴随而来人口快速增长与都市化的结果，由消费所带来的环境负荷愈加沉重，再加上“永续发展”之全球环保议题已成为世界潮流，“绿色消费”也成为必然之发展趋势，因此“绿色消费”与“绿色行销”等问题之探讨与重视，遂成为全球环保重要之课题。
１９８９年，英国一个以促进绿色革命为环保运动目标的环保团体，发表一本（绿色消费指南）的手册，来教导消费者如何判断企业商品是否重视或符合环保标准，自此：欧美的大型企业逐渐意识到环保与商品行销相结合而形成的绿色市场行销的观念，并成为２０世纪９０年代及２１世纪市场行销的新主流。
在台湾，民间大型企业对环保观念的推展，如以社会责任为诉求强调“该公司卖出的，该公司也负责回收”，或认养地下道、公园等公共设施及办理资源回收活动等，都属于台湾民间企业开始塑造及重视环保形象的例子，同时也有许多企业推出以“环保”为诉求主题的广告，有别以往以“商品”促销为主的现象，显示企业界均已注意到这股“绿色潮流”，并正积极的因应中。
基本上，绿色行销的理念有四种层次：一、企业在选择生产商品及技术的时候，已经考虑应尽量减少商品不利于环境保护的因素。因此，在选用生产原料或制程中，能够尽量减少对环境保护不利之影响。二、在商品消费与使用过程中，企业尽量设法降低或教导消费者降低对环境造成的负面影响。三、企业在产品设计及包装考虑时，努力降低商品包装或使用之残余物，可减少对环境保护的不利影响。例如以纸盒包装牛奶替代塑胶为牛奶容器的作法。四、对各种商品的软体服务，诸如生产产品的观念、产品设计的理念、售后服务……等过程，皆以符合节省资源少污染这种环保精神为主要诉求的服务导向。
“绿色行销”不是诱使顾客消费的手段，也不是企业塑造公益形象的美容法，它是一个导向永续发展的过程，其最终的目标是在维持人与环境的和谐，避免因人的任何消费导致环境的破坏，而达到资源永续利用的目标。