“让工人负起责任来”

【英国《金融时报》８月２５日报道】印度塔塔机械和机车公司（生产卡车和挖土机），在质量管理和工人参加管理方面提出了一套具有印度特色的办法。
这家公司位于比哈尔邦的贾姆谢德布尔，是印度最赚钱的塔塔集团的王牌公司之一。这家公司是印度最大的私营企业，去年的销售额为６．１２亿英镑。这家公司创建于１９４５年，原来是与德国梅塞德斯—奔驰汽车厂共建的合资企业，现在已成为世界上最大的卡车制造公司之一。
贾姆谢德布尔的驻厂经理萨罗什·甘地说，１９６９年为期４０天的罢工和７０年代初一连串争夺工会控制权的斗争提醒资方：“我们同工人的关系已过于疏远。”自那以后，公司组织了人际关系培训活动，公司的２万职工中到目前为止已有１．８万人参加过培训。授课的目的是让工人负起责任来。在三天的课程中，参加者要讨论酗酒、旷工、准时上班、同步配合、责任与过失等问题。讨论中还要讲解和强调圣雄甘地提出的“心灵呼声”哲学思想，以鼓励工人自我激励。
这样做取得了明显的结果。车间出现了注重质量的小组活动。现在大部分工人已自愿组成了１３００个１０到１２人的小组，每星期开会一次，用来解决生产中的问题，并且讨论如何解决酗酒、家庭债务和教族关系紧张等问题。甘地说，职工每年都要提出有关改进生产的１０万项建议，使公司节约了２００万英镑。现在公司减少了６０００工人，却多生产了１．６万辆卡车。而且在过去２１年中创造了无罢工的记录。