我们正进入一个知识社会

【美国《洛杉矶时报》７月２５日文章】题：进入知识社会（作者玛格丽特·兰斯塔夫）
彼得·Ｆ·德鲁克的第一本著作《经济人之目的》出现于１９３９年，在以后的５０多年里，他每隔一段时间就要对美国工商界评头论足。他最关注的一直是管理和组织。他也常常涉猎较大的社会政治问题，例如他写过《新社会》（１９５０年）、《不连贯的时代》（１９６９年）和《新现实》（１９８９年）等书。
德鲁克的学术生涯不仅跨越了当今老一辈商业领袖们的商业生命，而且也跨越了那些目前正在大多数公司接过管理大权的中年人的全部生活岁月。德鲁克今年推出的新书《后资本主义社会》与他过去的著作一样是基于门类广泛的分析写出的。此书将历史、哲学、科学及社会学──事实上是人类知识的几乎每一个分支──熔于一炉，其论述的主题是，明天将给我们带来什么，以及我们今天应该做些什么。
德鲁克的主要论点是：我们正在进入一个“知识”社会，这将给商业的运行方式、人们的工作场所及工作方式、教育所发挥的作用，以及使这一切顺利进行所必需的新型组织产生深远的影响。德鲁克所谓的知识是指专业知识和信息。
这本书所谈的并非一般的未来学，它把目光投向当前，着眼于正在塑造未来的各种潜在因素。论据的安排是依据与社会、政体及知识相关的问题进行的。据德鲁克说，他是按照问题的可预料性而不是重要性来排列其顺序的。他说：“考虑到知识方面的挑战，我们只能提出问题──并希望是恰当的问题。”
德鲁克在书中自始至终强调他的思想如何影响个人的生活及工作方式，不论每个人在组织中负有什么责任。
德鲁克认为，那些哀叹美国制造业就业机会减少的人没有看到事情的本质。传统的制造业已到了苟延残喘的地步。他提到了仅配备９７名专业技师的小型钢厂，这些小工厂的业绩超过了美国钢铁公司大型的一体化工厂。新的经济社会将由有知识的工人及服务人员组成，这些人必须对组织的成功有一种责任感。
尽管知识决定了职业的流动，但个人与组织的相互依赖仍是这个新世界的标志：“后资本主义社会既是一个知识社会，又是一个组织社会，两者互为依赖，而各自的概念、观点及价值观又有很大差别。多数受过教育的人将作为组织成员运用他们的知识。因此，有知识者必须准备同时在两种文化中生活与工作——一种是“知识分子”的文化，它着眼于文字和思想；另一种是“经理”的文化，它着眼于人和工作。
德鲁克命题的基础是他承认几乎所有东西都越来越专门化了，职业、组织、知识无不如此。他的理由是人和组织在专心从事一项任务时可以取得最有效的成果，一心多用会不利于获得最佳业绩。
尽管德鲁克对大趋势的观察十分敏锐，但他似乎脱离了当前工作方式中与人有关的现实。近来，各种机遇已经大大减少，出于这个原因，薪水与地位的提高、升职以及职业的稳定等因素对人们的刺激就会消失。在有关工作的各种要素中出现了需要加以填补的空白。