耐心和专一是在日本立足的前提

【法国《费加罗报》４月６日文章】题：“可敬的”日本贸易保护主义（记者克里斯托夫·拉巴尔德）
从表面上看，日本是世界上最为开放的市场之一，日本对进口工业品征收关税的平均税率只有３．６％，而欧共体的平均税率是５．６％，美国是５．４％。但实际上，它“从心理上是封闭的”。如果不进行大量的投资，如果没有无懈可击的商品和周到的服务，如果没有等待过各种关口的耐心，想要在日本立足简直就是幻想。世界领袖
专家们认为，只有两种方法可以导致在日本市场获得成功。第一种方法是“在经营的领域内成为世界领袖，或者第二把手”。对于那些没有这种机遇的人来说，第二种方法就是特别强调产品质量，提供无懈可击的服务和具备耐心。“耐心和专一是敲开日本市场的两个先决条件。”
近几年来，名牌效应起了很大作用，名牌产品在日本取得了很大成功。尽管随着日本国内需求的减少，名牌产品的销售量在渐趋下降。但是，在日本也存在赶时髦的风尚，买外国商品就更为时髦了，特别在年青人中更是这样。复杂的销售网
实业界人士提到的第一个障碍，也是比较大的障碍就是“销售网络的复杂性”。法国烟草火柴工业公司驻日本的负责人贝卡尔说“日本不是贸易保护主义国家，真正的困难在于销售。日本的人口比法国多一倍，销售点多达３０万处，另外还有５０万个自动售货点，而在法国一共才有零售商３．７５万人。”另外，而那些大型私人工业集团推销商品也是一件非常困难的事，因为这些集团同它们各种各样的转包商之间的关系太密切、太错综复杂了。代价高昂的门票
一家专门经销法国服装的日本老板说，“还存在着明显的财政歧视的问题”。他说，“问题不在于你是日本人还是外国人。问题在于日本银行给出口商的贷款比给进口商的贷款要多”。
总的说来，在日本，营业费用似乎太高昂了。据旅日美国商会的研究材料证明，“非关税壁垒”只给２２％的美国企业带来了影响，相反这些企业强调说它们碰到的主要困难是日常生活费用太高（５５％的人这么说）和在当地招收熟练的工作人员相当困难（４５％的人这么说）。
法国一所高等商业学校的欧亚研究所对打入日本市场的５００家欧洲企业所作的一项调查报告，更具体地列举了４个主要障碍：房地产价格太高；日本消费者对商品质量和服务（特别是售后服务）太挑剔；雇佣合适的工作人员很困难；语言和沟通方面存在问题。靠交情做生意
法国驻日使馆的商务参赞莫里斯说，“日本人的贸易保护主义完全不同于美国人的保护主义。比如说，日本人从不迷信什么合同，律师……重要的是要搞好私人关系，要请你的供应商和顾客吃馆子”。驻东京的企业顾问伊桑贝尔也证实，“一切都跟信任有关。日本人只跟老朋友作生意。所以，真正的困难就在于成为他们的老朋友！”
罗纳—普朗公司驻日本负责人弗雷德里克·贝诺利埃则说，“说到底，不能着急。应当知道要从长计议”。他的公司１９８９年终于在日本买下了一个小企业，但到现在为止还谈不上什么营业。法国航空与航天工业公司１９７３年起就在东京开设了一个办事处。当时，它是想向日本推销协和式飞机。２０年之后的今天，它已占领了民用直升机市场的４０％。同很多其他公司一样，它的这一漂亮战果也是靠坚韧不拔的毅力和耐心换来的。这也证实了欧亚研究所的调查结果：在日本“比较幸运的”那些公司也就是那些在那里呆了１０年以上的公司。