为更好维护消费者利益匈牙利进一步完善保护消费者法规

【匈牙利《世界经济一周》第８期文章】题：质量和责任
匈牙利商品质量监督所说，１９９２年，消费者因商品质量问题向该所提出的投诉达７８２６８起，比１９９１年增长４８％。但这只是冰山的一角，事实上，商品质量问题远比反映出来的要多得多。
质量问题比较多的是食品、烟酒、成衣和鞋类，还有不少是进口商品。例如俄国的电熨斗没有地线，中国装饰圣诞树的小彩灯接触不良等。因此，必须更坚定地执行现有法律，保护消费者的利益。
现行法律规定，消费者如在保质期内发现买来的食品质量有问题，可到居住地附近任何一个商店（只要它销售这种食品）更换，甚至不必带上发票。
轻工业品和成衣的保质期为６个月。在此期限内，消费者若发现商品有质量问题，可到原购买商店提意见。如果确是质量问题，商店要负责赔偿，或修理、或更换、或削价、或退款。
在耐用消费品方面，政府在１９９１年９月就作出了更有利于消费者的规定。规定商店在出售耐用消费品时要给顾客开保险单。保险期通常是１—２年。在保险期内，如出现商品质量问题，商店必须在１５天内负责赔偿。赔偿的办法可以是修理，但修理一次后仍然有问题，买主就有权要求换货，甚至退货。
过去的法律只就商品质量本身作出了规定，而没有就由于商品质量问题所造成的其他损失作出规定。最近，匈牙利国会就此正在制定新的法令。
即将问世的新法令规定，如消费者能够证明，他所遭受的损失是由产品质量问题造成的，那么厂家或外国产品的进口商在从其产品投放市场之日起的１０年内应为其产品负责，并据此条款给买主赔偿损失。
这些商品主要是指动产，但如果动产已变成不动产，那么由于动产的质量问题而给不动产造成的损失，亦应负责赔偿。例如买主购买了横梁建造房子，如因横梁质量问题而使整个屋顶倒塌，那么厂家或出售横梁的厂商便要为整个屋顶倒塌负责。
法令规定，由于产品质量问题而造成人身伤亡，必须赔偿全部损失；造成其他物质损失，可赔偿部分损失。
消费者在要求赔偿时，必须证明：所购买的产品有什么问题、造成了哪些损失以及这两者之间的必然联系。如果能证实这一点，就可以追究厂家的责任。若厂家（或进口商）愿意承认，就可由买主和厂家协商解决赔偿问题。否则就要诉诸法律。要求赔偿的有效期为３年。