商品畅销不衰的秘诀
【日本《21世纪》杂志10月号文章】题:商品长期畅销的秘诀(作者前三菱综合研究所主任研究员渡部修)
任何一个时代,商品都有荣枯盛衰的时期。现在日本商品的周期(即在市场上的寿命)正日益缩短。
那么,商品的寿命为什么会日益缩短呢?
理由之一是消费市场在日益成熟。随着消费者生活水平的不断提高,他们的价值观和意识也在逐渐变化。与过去相比,现在的消费者都喜欢不断更新的商品。
原因之二是现在的消费者很容易受广告和其它宣传的影响。“战后第一生育高峰期”以后出生的孩子是消费的主力,他们一出世就接触到电视机。
第三个原因是,随着消费者价值观和意识的日益多样化,各厂家不得不采取少量多品种的生产策略。
除此之外,可能还有其他原因。但总的说来,消费者心理的变化以及企业方面的状况使商品的寿命日益缩短了。
那么,商品寿命缩短的趋势就不能阻止吗?
下面从几个方面来着重探讨一下使商品长期畅销的秘诀。
首先要购买方便,这是商品长期畅销最关键的方面。从消费者的立场出发,价格合理,而且,需要的时候就可以不太费力地从附近商店买到。
其次是商品的图案设计不要让人感到腻烦。
图案过于简单或过分华丽的商品也许都不会长期畅销。
再次是广告宣传要质朴。总之,要避免过分的广告宣传或者词藻过分华丽的广告,让广告自然地、逐渐地深入用户的心。做注意沟通企业与消费者之间交流的广告宣传是很重要的。
第四是出售商品要根据消费者的需要。
因时间、地区和买主的不同,商品出售的办法也就不同。但新颖的销售方法不适于推销长期畅销的商品。
第五需要有一个安定的“企业形象”。消费者对生产某种商品的企业持什么看法在消费者选购商品时起很大的决定作用。光靠企业的名气大是很不够的。问题在于企业给人的印象。
例如,某一企业的商品发生问题时,是就事论事,还是以此为借鉴采取相应的措施呢?
长期畅销的商品是指多数消费者在长时期内经常购买的商品。但是不是说商品长期畅销收益就高呢?那也未必。尽管如此,有的长期畅销的商品已经深入到消费者的生活当中,成了消费者不可缺少的生活必需品。

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