内耗影响美国企业的经营管理
【合众国际社北卡罗来纳州12月7日电】题:个人日常事物耗尽公司利润(记者杰克·莱萨)
一位管理顾问告诫说,由于公司高层领导人一门心思想着晋级和董事会议内的勾心斗角,未能实施有效的领导,致使美国实业界损失几十亿美元。
设在北卡罗来纳州格林斯伯勒的奥克斯利研究所所长马特·奥克斯利说,高层领导似乎是以一种空虚的感觉进行经营,用陈辞滥调和时髦的管理词语表述公司的目标。
实际上,高层领导使人们思想混乱,使下属人员甚至不晓得应该干什么。
奥克斯利说,但这还不是大问题,关键是达不到目标也没有什么惩罚。
他说,高层领导热衷于在董事会里勾心斗角,而中层领导又力图向上爬。
他说,他的研究所最近对几百位美国经理和雇员进行的调查结果表明,大多数经理、推销员和普通工作人员认为,高层领导对质量、服务和基层公司经营结果这类事情只是耍耍嘴皮子。
奥克斯利说:“我们发现,10名雇员中有8人对每天履行职责不必负什么责任。2/3以上的人说,他们不干事也没有人管。奇怪的是我们在世界市场上居然没有落后得更远。”
他说:“我们有些高层领导和经理把什么都眼自己的晋升联在一起,而不是关心公司的利益。这种人关心个人的利益胜过公司的整个经营成果。”

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