总经理无须事必躬亲

【台湾《经济日报》１１月５日文章】题：总经理何必事必躬亲（作者严树林）
在我们公司时常可以看到总经理的影子，时而风尘仆仆巡视各厂区或作业站；时而谆谆善诱，勉励并教导现场主管或作业员如何做好份内的工作，凡此种种皆可看出他一心想把公司整顿好，并且担心手下的人员可能没把事情做好，躬亲的事情虽然很多，但达成的效果却有限。因为很多事情他直接去找相关的人员，未谙分层负责道理，令相关人员除了把上司交办事项及份内工作做好之外，还得担心总经理关心的问题，所以常造成相关人员无所适从。
总经理日理万机，他最重要的工作就是要思考决定公司的大方针及未来的方向，就如日本松下公司的董事长松下幸之助要求他们公司的董事们要２４小时为公司的事情关心一样，即使作梦亦要做如何让公司更好的梦。
既然总经理的责任那么重，他就无法，也不必事必躬亲，他只要仰仗幕僚
们，由他们为总经理拟定自己公司如何与其他公司竞
争的方针战略制度等。再由他们代理总经理执行各项跟催、考核及落实的工作。往往公司内的各部门会各
成山头，彼此谁也不服谁，跨部门的工作往往很难做好，尤其像品管部门要稽核别部门时，常会受到别部
门的排挤，总经理室的幕僚正好可以发挥协调及整合
各部门之间的功能，让其发挥最大战力。
总经理室的另外一个功能是人才的培训站。一个好的人才必须适才适所，才能充分发挥所长，总经理室的幕僚，可以经由他们曾在总经理室任职时的表现，再安排到合适的单位担任职务。