跨国公司在中国的乐与忧

【香港《南华早报》１０月２５日文章】题：跨国公司打进消费市场（作者凯瑟琳·福里斯蒂尔）
对于在中国销售消费产品的跨国公司来说，时机从来没象现在这么好过。
这种乐观情绪已反映在外国投资的高涨上。为了在这个日益扩大的市场赢得一席之地，外资的竞争已进入白热化阶段。在今年前６个月，外商直接投资项目同１９９１年同期相比，增加了１６０％，达到了１３０４７项，合同金额为１４６亿美元，上升了２２０％。
一位外国观察家说：“合资企业很乐观。它们在打进中国市场方面已取得巨大成功，它们认为它们的前景只会继续看好。它们干得确实非常好。每个合资公司都在不断发展，去年的情况一直是这样。”
尽管香港和其他国家和地区的公司领导人认为，１９８９年天安门事件所遗留下来的残余影响已不值一提，但每天都经营合资企业的人说，现在在中国经营如果不比以前更艰难的话，也和以前一样艰难。
主要的抱怨是：去年工业产量的飞跃严重地消耗了中国有限的资源，又反过来使成本上涨、管理问题增多。
广州一家大型跨国合资企业的总经理说：“在某些方面，情况正由坏变成更糟。太多的公司正在争抢太少的资源，从交通到合格的工作人员。”
几年前，中国还试图坚持要求外资企业将其产品大部用于出口（技术转让和代替进口产品除外）。现在市场更为开放，甚至对于无关紧要的个人消费品来说也是这样。
一位合资企业的经理说：“总的说来国内市场是开放的——只是受到中国陈旧的基础设施和地方保护主义的限制，这种限制作用很大。”
另一位合资公司经理说：“销售是另外一个大问题。你不能依赖批发商。你必须把人们从奉命办事者变成积极的推销员。”
对于那些需要玻璃和纸产品的项目来说，包装也可能是一个问题。一位总经理说：“包装很落后，不是按国际标准生产的。当你谈论全面介绍一项出口产品时，包装非常关键。”