日本人做生意的规矩

【美国《商业日报》１１月１０日文章】题：日本人有一套做生意的规矩
众所周知，要打入日本市场是一件十分困难的事。但是，文化界的一位专家说，花点时间了解一下别国特别是象日本这样复杂的国家的生意经和社会习俗将会大大增加获得成功的机会。
新泽西州谢里森国际公司的董事长桑德拉·森建议美国商人同日本人做生意时要安排第三者将情况作适当的介绍。她说，日本人喜欢同个人接触，听取情况介绍。
她还列举了另一些关于同日本人做生意的注意事项。例如，在洽谈生意时，日本方面总有好几个人参加，少则两人，多则４人。按照日本的规矩，做事干脆利索，而且让人有足够的时间作适当的介绍。双方交换名片是一项重要礼节。对方先细细研究名片，再看看合伙人，然后微微点头以示承认。
如果通过译员洽谈生意，那么就要因不会说日语而表示歉意。谈判时说话要简单，不要说俚语。
日本人往往不明确作否定的回答。要学会领会意味着否定的暗示。
如果硬要对方给予回答，日本人会大笑起来，这表明对方感到窘迫而不是幽默。或者，他们会罗列种种困难而不说一个“不”字。（在日本，人们为了让对方作肯定的回答，常常以否定的方式提问。例如，他们会说：“……这不是真的吧。”）
当遇到外国人提出难以回答的问题时，日本人也许会从牙缝中发出一种表示为难的声音，并用手捋捋头发。这种动作表示他不知所措，不知道是给予否定的回答还是再需要一点时间商量商量。
她告诫说，试图迫使对方作出决定或加快谈判进程的做法反而会适得其反。还应该知道，参加谈判的也许还有一言不发的第三者；在做生意的过程中，日本政府起着积极作用。
在双方初次洽谈生意的开始和结束时或者在分手时，需要给对方赠送礼品。赠送的礼品一定要有包装。