向企业领导人提几点建议

【德国《世界报》６月２７日文章】题向领导人员提建议要承认错误领导人员要承认错误，同时也要鼓励自己的工作人员采取同样的态度和公开承认错误。决不要指责人。委托是一切人们对此谈论得很多，但只有少数人把重要事情的决定权限委托给别人。他们往往只是把一些琐事委托给别人去做。领导应该尽可能把重要的任务委托给别人，因为这会创造他手下的人要求继续上进的气氛。要遵守诺言世界由两种人组成：少数遵守诺言的人（即使他们许诺较少）和多数不遵守诺言的人。您应加入第一类人的行列，并且留在这个行列里。解雇“不含适的人”解雇工作人员是令人不愉快的，但有时是不可避免的。如果某个人在一年之后（最晚在２年之后）没有作出符合要求的成绩，那么您不得不承认，您把他估计错了。保留他对其他必须弥补他的无能的同事是不公平的。头衔是有用的大多数公司把象财政委员会副主席或主席这样的头衔浪费在已经退休的高级职员身上。头衔可能是非常有用的——尤其是在顾客提意见时。想提意见的人需要有人倾听他的话。处理抱怨这类事情的主管机关越高，抱怨者的怒气就消得越快。