公务员按表现决定加薪率难以激励士气

【香港《明报》报道】题：按表现决定加薪率激励士气未必收效
英国政府为激发公务员的积极性，希望全面推行按工作表现来决定加薪幅度的制度。然而多位分析家指称，“做也３６，不做也３６”的制度当然不好，但将工作表现与薪酬挂钩，也不一定能达到预期效果，反而可能弄巧反拙。
英政府早在５％的公务员当中推行此项计划，其中包括税务局的员工在内。但据伦敦商学院去年底进行的调查发现，税务局人员当中，竟有八成认为薪酬与表现挂钩会降低工作质素；逾五成认为会打击士气。
按目前的制度，公务员按表现分五级，最高的两级可获加薪４％以上，另按生活指数调整薪金，最低一级者不获薪，只有调整。
税务局人员之所以士气低落，据了解是因为有了工作竞争后，没有了“铁饭碗”那种安全感，此外还担心上司评定表现时不公平等等。
一般而言，工厂实行这种制度收效较大，原因是较容易公平地评估工人的表现。
然而，对于白领来说，就很难用生产指标来评核，只能由上司来作评估。问题在于上司可能有私心，不够公平，二则是白领工作表现不理想，可能是上司领导无方，甚至受到他们无法控制的因素所影响。在这种情况下，职员惶惶不可终日，反而不利于工作。