日本家庭的「替身演员」

【美国《洛杉矶时报》５月１２日文章】一个星期天的午后，东京郊区某火车站外，一对青年夫妇携两岁的儿子走出车站，满面春风地迎着一位７０岁的老太太走去，可爱的小外孙亲昵地在外婆脸上亲了亲，然后女儿挽着老人的手臂，四口人亲亲热热、有说有笑地向老人家里走去。这一幕乐融融的情景，连路人看了都羡慕不已。
但实际上，这一对夫妇和小男孩却同这位老人没有丝毫的亲属关系。他们是专业替身，是老奶奶花１１２５美元雇来的。他们作为她的亲生女儿一家的替身同她共同度过８小时，使她能体验亲人来访，享受片刻的天伦之乐。因为老人的来生女儿已是有两个孩子的３７岁的母亲，既要料理家务，又要参加工作，无暇定期前来看望老人。
租赁家庭，为感到孤独的人提供家庭温暖服务，以抚慰渴望亲情者孤寂的心灵，给他们的生活撒上一片和煦的阳光。这是在日本新出现的一种服务项目。目前，设在日本东京的一家专门提供此种服务的公司
——日本效果性本部在这方面独领风骚，生意兴隆。这家公司还为渴望得到承认的家庭主妇提供助手，为被工作重担搞得精神紧张的经理人员提供听诉服务，甚至为那些想发泄胸中郁闷的人提供“出气筒”。
到目前为止，这家公司已向２１位顾客提供了这种服务，并且还有８４位顾客在等待安排。同时已有４００多人提出申请，希望被该公司录用，成为它向顾客提供的替身或“出气筒”。
文章开头提到的那位７０岁的老太太说：“这种服务确实令人欣慰，这样消磨一个愉快的下午是我梦寐以求的，现在终于梦想成真了。”她说话时脸上流露出抑制不住的喜悦。日本效果性本部取得的成功表明：在日本物质财富流光溢彩的外表后面，感情方面的东西是非常缺乏的。
东京一桥大学的社会学教授佐藤说：“人们竟想租一个家庭，简直令我不可思议，但更让我感到惊异的是他们似乎对此心满意足。我想，当代的人们确实发现了他们需要亲情。因为同５０年前相比，日本的家庭制度确实发生了变化，那种家庭式的关系正在逐渐消失。”
日本效果性本部总经理大岩分析她的公司成功的原因时则说：“自从二次大战结束以来，日本一直忙于制造商品，以致我们把人类情感都忘掉了。我们在提供‘硬服务’方面干得很出色，但在‘软服务’——以同情之心待０——方面却很不够。”
大岩今年３８岁，身材修长，５年前创建日本效果性本部，起初为雅马哈和索尼等日本大公司提供职员培训。但在为这些闻名遐迩的大公司培训职员期间，她常常听到人们抱怨各种关系不能令人满意。她认为这是一个有待开发的市场，因而从去年秋天开始提供这种租赁服务。
一位７５岁的老奶奶谈到她和７９岁的丈夫租赁一对夫妇和一个小孩子的原因时说：“我想要再抚摸一下幼儿的皮肤，我的孙子孙女们都已长大。”这对老年夫妇有一男两女，他们让租来的这对青年夫妇和孩子扮演他们的二儿子一家。她说：“我一点儿也不觉得他们是陌生人，每当我的目光触到我那３１岁的
‘二儿子’时，我就想‘他身材多高，多么有男子气概呀’！当我接触他的‘妻子’时，我认为，她是一位坦诚的人，她就是我的儿媳。她跟我聊过去的事情，那时候我们没有洗衣机，什么都没有，不得不自己动手缝制和编织衣物。追忆往事使我们非常愉快。当他们要离去时，我并不悲伤。我感到我还想再见到他们。我的亲儿子和儿媳并不反对我这样做。”
不过，顾客并不全都是上年纪的人。一对２０多岁的青年夫妇和他们两岁的儿子租了一对老年夫妇充当孩子的爷爷奶奶，因为小孩子的亲爷爷奶奶住在遥远的地方，而且年事已高、身体虚弱，无法前来探望他们。大岩的公司还为那些因丈夫和孩子出外不在身边而情绪沮丧的家庭主妇提供“应租侍女”。侍女的任务并不是做打扫房间等家务琐事，而是陪伴主妇去商店采购、为她提包和在她试衣服时在旁边轻声细语地随声附和。
大岩的雇员一般都是兼职的，她选择出租替身职员时非常谨慎，对他们进行严格的培训，培训课程包括７个等级的表演，达到尽善尽美程度可能需要１０年。迄今为止，她从４０７名申请者中仅选了１２人作为她的兼职雇员，他们大都是教师、家庭主妇或办公室职员。（刘桂山译）