知人善用一丝不苟体贴下属

【纽约《侨报》特稿】题：成功的秘诀：做好每件想做的事——访国际联合电脑公司主席王嘉廉（记者郭兆华）
“一家成功的公司需要全体职员的协助，而职员们需要在一个毫无压力和心境畅快的环境下工作，才能发挥最大的工作效益。”这是华裔电脑程式设计专家、“国际联合电脑公司”主席兼行政总监王嘉廉总结自己经验时得出的感受。
“联合电脑”于１９７６年创立，开始时连同职员在内只有４名成员。但十多年下来，该公司不断壮大。现已成为世界电脑软件市场雄踞第二位的跨国性企业，在全世界２７个国家拥有近８０００名雇员。去年底止，该公司资产总值２３．０７亿多元。１９９１年度收益逾１４亿元。
“联合电脑”的成功可有什么秘诀？在世界性经济一片不景气中，该公司仍能保持增长，王嘉廉用的是什么法宝？对于这些问题，４８岁的王嘉廉一笑置之。他说，公司的成功归因于职员的努力。“联合电脑”是集众人的智慧、力量建立起来的，这家公司属于全体职员。
王嘉廉的成功，很大一部分是其卓有成效的管理。他的管理又与“知人善用”甚有关连。与许多家族式企业不同，“联合电脑”的大部分决策，不是由王嘉廉本人作出，而是透过其完整的系统，由一班能干而又忠心的职员直接作出。他说，“联合电脑公司”是一个全球性的商业服务机构，其各地的雇员要直接与客户接触和交易。只有他们最了解市场信息，最了解客户需要。他们必须因应情况自行作出决定。他说，不能作出决定的人，怎知道自己在干什么？而连自己在于什么都不知道的人，又怎算是一位好的雇员？王氏有言：要令职员在毫无压力之下和心境畅快地工作。在设计新行政大楼时，王氏第一个提出的项目，就是要有一个现代化的托儿所中心。此外，“联合电脑公司”雇员享有福利，包括免费早餐，免费饮品，免费健身设备，家庭医疗保险，托儿津贴，以及室内、室外运动场。在所有私人机构里面，据说“联合电脑”的职员福利是最好的，王嘉廉亦以此自豪。“联合电脑”迅速增长的因素，还应归功于王氏的收购合并策略。在过去１５年间，王嘉廉共进行大小４２项收购，每次都为公司带来利润及使公司壮大。
王嘉廉８岁时随家庭移民来美。王氏毕业于纽约市立大学皇后学院，曾经当过电脑资料公司的营业员。王嘉廉说：“东方人并非一定做科学家、工程师才算是成功人士。任何人在美国，只要肯做，肯努力．不管从事什么职业，都有可能成功的一日。”至于未来的计划，他说，“我从来不为自己制订长远的计划。每做一件事只是想方法把它做得最好”。也许，这就是王嘉廉的成功之道吧。