塞维利亚博览会剪影（十二）

周到的后勤服务
银行、商店、餐馆、美容院、安全保卫及医疗保健等项服务，是这次盛大博览会的重要组成部分，每天接待２５万人的各项服务一应俱全。
身着西班牙国旗颜色服装的年轻漂亮的姑娘和小伙子们分散在展区的各处，总共有１５６０人。他们不仅负责观众的安全，更主要的是为所有的人排忧解难，提供周到热情的服务。他们手持对讲机与服务中心随时联系或接受指示。
博览会允许西班牙三家主要银行在展区内必要的地方设服务点，方便各类购物或转账活动。展区内设有５个急救站，红十字会的医务人员和救护车随时提供一流急救服务或为游人进行紧急治疗，所有医疗服务均为免费。
购物方面的服务方式在这里是独特的，顾客无论在展区内哪个店买下的商品，如不想随身携带，均可在顾客希望的出口处一并提货，也可以由商店负责直接送到旅馆，而且手续简便，仅收取少许保管费和运费，使顾客可以轻松地尽情参观。
展区内为老人、儿童和残疾人备有电动小车，让他们以车代步，免受疲劳之苦。
分散在各处的餐馆有３００多家，游人在此可以品尝到风味各异的各国美味佳肴。
观众只需花３００比塞塔就可登上展区的高塔以观赏博览会全景；游览汽车分大小，计时收费；小火车票价为４００比塞塔，可周游全展区；虽然乘坐直升机鸟瞰塞
塞
维利亚和博览会要破赞７５００比塞塔，但好奇者仍不在少数。
导游服务包括讲解、翻译、提供交通工具、订餐等等，服务对象以团体为主。
这里的各项服务不仅齐全而且灵活。如５岁以下儿童免收门票；５至１４岁和６５岁以上者收门票费的１／３；团体票收３／４；节假日和晚间收１／４的统一票价；平日正常成人票价为４０００比塞塔（约合４０美元），这些优惠措施无不以吸引更多的人前来参观游玩为目的。
失物招领、临时托儿和寻人等项服务也很快捷方便。入门时服务员给每个６岁以下的孩子佩挂号码，万一走失，家长可在服务员的帮助下通过各活动区内的电脑联网系统在几分钟之内找到孩子的下落。博览会是否成功很大程度上取决于各项服务的水平。
这里的后勤服务正在发挥着巨大作用。（十二）