将来的人们如何买东西？

【法国《周末三日》周刊１月２９日一期文章】题：２１世纪的超级市场
２０００年以后我们将怎样购物呢？是还象如今这样每周跑一次市场满载而归呢，还是要变成一种更具娱乐性的散步呢？
安德森顾问团的一个研究小组５年来一直在研究一项未来超级市场的计划。２０００年的时髦商场并不是以现在的商场为原型，它是高科技发展起来的一个思想和概念的总体。这种商场是具有革命性的，它就是科幻小说中描写的未来商店，是一种“智能”超级商场。它的职责是向公众推销产品，使消费者花钱不多就可尽快地得到商品，同时还要满足工业家和批发商的利益。最重要的是顾客至上。要努力做到使顾客满意和预测他们的需求。
第一种情况：家庭主妇开始在厨房购物。只要配备一只与商品数据库相连接的光符读出笔，家庭主妇就可以根据她已经拥有的商品包装或商店定期发行的商品一览表订货。可借助于一个与电视台联播网相连的小程序包来研究家庭主妇的购物习性，它可以衡量出广告的影响，可对新产品进行测试。有了这两种设备，工业家和批发商就可以普查各种购物习性和注视市场的变化。
安德森顾问团负责农业食品工业的格伦·特比克说：“我们知道人们为什么要去超级市场。有两个主要原因。一是购买必需品，这通常是个苦差事；二是一旦完成这个任务，就开始在商店里寻找乐趣。有些人去那里是为了使自己安下心来和发现一些时新物品。在这个意义上，超级市场几乎变成了一个真正的娱乐中心，变成提供各种服务和实用建议的‘思想库’的柜台。例如当厨师进行示范表演时，顾客可在相同的杯中找到使用的配料。人们还可以在同一货架上了解到怎样做各种菜肴，并根据菜来选择不同的酒。人们可以随意决定自己的饭菜，如准备一桌８人的墨西哥饭菜，每个来客的花销不超过３５法郎把各种信息输入电脑，电脑就会向你提供菜单和购物表。”
另外一种情况：顾客可借助自己的芯片卡来挑选所需物品，把他所需的订货单输入给储备库。这样，当他离开商店时就可拿到所需的商品。在出纳处再也不需等待，也再不需计算，帐单就已经准备好了。这张芯片取代了个人身份证。它随时清点最后一次来商店的日期、购物金额。它可提供顾客的年龄、有几个孩子和购买食品的类型。这些情况对生产商和批发商是十分珍贵的！
由此可见，２０００年的时髦商场为尖端科技提供了一个广泛的天地，例如在商店里，配有扫描器的终端可使顾客核实价格，带有显示屏的小推车指示找到商品的最短路程并指明当日的推销部门。一旦检查和安全问题得到解决，人们甚至可以不需出纳员就可进行交付款。
在美国，庞大的沃尔—马特公司最近成立了２０００年沃尔—马特商场。这就是一个展现２０００年时髦商场特点的超级市场。
（卢央央译）