提高产品质量需要痛下决心

【台湾《经济日报》文章】题：提升品质要痛下决心
企业对品质的重要性大都有认识，但临到真正要提升品质水准时，却又因很多考虑而在执行上发生偏差。换言之，在了解品质和提升品质这两方面，仍有一段差距。
企业在执行品管时，发现如坚持品质要求，则必须花费许多时间、金钱，甚或丢掉许多材料，往往会因此不再坚持品质要求。这样的抉择，就是由于没有下定决心来做好品管。
有些企业舍不得把次级品销毁，而折价卖给地摊或作员工福利品。这些流到地摊或员工手中的次级品，会混淆消费者对品质好坏的观念，使品质管制难以推动。
有些企业则在生产线的制度上、管理上、方法上，没有注意品质管制的建立，这使品质的推动效果不彰。
企业应大量培育品管人才、提升品管技术，进而带动企业界彻底地做好品质。尤其是中小企业，能尽量利用自动化机器设备，以提升品质及稳定品质，并且能聘请懂得品质管制的专家来帮忙规划建立品质管制制度和品质标准。此外，更希望多去了解、观摩推动品质有成效的工厂，融会贯通运用在自己的品质提升计划中。
台湾飞利浦公司下了５年的苦功，建立良好的品质制度与方法，并向日本戴明奖挑战，结果他们成功了。他们是世界上获得戴明奖的第二家非日本公司。众所周知，戴明奖是日本最高荣誉的品质奖，在国际上具有崇高地位。
品质，如由广义来看，是包括了一切活动，是全面性的，在我们日常生活中就处处关连到品质，以开车来说，如大家注意开车的品质，也许交通就不会象目前般的混乱。
所以，希望每一个人都不要忽视小节，应从每一个小节上慢慢地提高生活品质，当然，生活品质的提升，与企业推动品质一样，必须大家下定决心，才能收到成效的。