制造商的课题：什么玩具能使孩子动心

【合众国际社印第安纳州布卢明顿１２月１９日电】玩具制造商们一年生产数千种玩具和游戏器具，能让孩子们爱不释手的实属凤毛麟角。这与研究和开发密不可分，同时还要靠大做广告和碰运气。
印第安纳大学的市场学助理教授托尼·考克斯说，玩具制造商在开发产品的时候要注意市场研究。一个重要的课题就是研究那些年幼的消费者，看看什么玩具使他们动心，怎样把他们的储蓄罐里的钱变成玩具公司几百万美元的进帐。
一些公司建立了游乐区，让孩子们自由地在里面摆弄玩具。研究人员询问孩子们家中有什么玩具，喜欢或者不喜欢玩具的哪些方面。考克斯认为，孩子们自己的想法往往引导和推动玩具潮流。
研究孩子的心理可以帮助玩具公司确定在基层推广某种产品的潜力，但是有时却不尽如此。例如，没有人能预见拼布娃娃会引起轰动，拼布玩具是佐治亚州的一个家庭主妇首先推出的。
考克斯说，人们有时会低估口头广告的强大影响力。这个问题值得玩具公司重视。以目前风靡各地的任天堂游戏机为例，当产品被介绍给顾客的时候，市面上并不见大量广告，更多的是口头广告。有的公司在其产品上市前大做广告，先声夺人。这样做常常很快就气数已尽了。