寻找准顾客的六大技巧
【台湾《工商时报》11月15日文章】题:寻找准顾客的6大技巧(作者郭泰)
寻找准顾客,请参考下面6个技巧:1、直冲访问所谓直冲访问,就是推销员挨家挨户直接冲入访问,或是打电话给陌生人以取得访问,或是寄推销函给陌生人,再用电话追踪以取得访问。
由于直冲访问的对象,都是毫无关系的陌生人,因此取得订单的机率不大,可是对人脉较差的新推销员,却是寻找准客户的方法之一。
直冲访问的首要条件就是人要勤快。
推销家巴哈在美国旧金山(山城,住户门前常有十级至百级的台阶)推销寿险。他专挑门前有50级至100级台阶的住户。人都有惰性,一般推销员很少愿意爬50级以上的台阶。这些住家因为很少人前来推销,所以巴哈的直冲访问大受欢迎,获得许多准顾客。2、老顾客的介绍所有的推销好手都知道,老顾客是寻找准顾客最好的来源。老顾客的一句话,往往胜过推销员的十句话,威力无比。
雪佛莱汽车的推销王乔·吉拉德,60%的业绩来自老顾客及老顾客所推介的准顾客。3、助销员的协助助销员就是推销员的情报员,随时随地打探消息,只要发现准顾客,立刻通知推销员。成交之后再付助销员固定的佣金。
全世界的汽车推销员中,乔·吉拉德可能是最懂得利用助销员来取得准顾客。吉拉德每部车的助销员佣金为25美元,在1976年,他一共付出1.4万美元。换言之,从助销员处获得560笔生意,大约占了该年4成的业绩。4、展示产品的展示也是获得准顾客的好方法。各式各样的展示会,闻风(通常是通过广告)前来的人大都是对产品有兴趣的人,也就是推销员所渴求的准顾客。这时,若能取得参观者的姓名与地址,那就是一份准顾客名单了。一般人都不愿留下姓名与地址。因此必须给这些准顾客一个留下资料的好理由。比较可行的方法是,由厂商编纂实用的手册,例如:汽车保养手册、家电维护手册、房屋买卖须知等,全都免费奉送,然而必须请参观者留下姓名、地址,再由公司统一寄送。5、名册这是利用各种名册以获取准顾客的方法。这些名册包罗万象,例如:工商名录、企业指南、企业名人录、工厂名录、电话簿、社团会员名册、同业公会名册、毕业纪念册、各种俱乐部名册等等。
名册常有资料重复与老旧的问题,需要更新。6、交换顾客名单与不同行业的推销员交换顾客名单,也是取得准顾客的好方法。
要扩大人脉,寻求绵延不断的准顾客,丝毫取巧不得,必须掌握并运用那6个技巧,长期努力,才会有成。

相关文章
头条焦点
精彩导读
关注我们
【查看完整讨论话题】 | 【用户登录】 | 【用户注册】