美国一些商业公司兴办电话购货业务

顾客根据商店的商品目录，通过电话即可迅速买到商品。商店由于减少铺面等而节省了开支。
【本刊讯】香港《工商日报》五月二十六日和二十七日连载一篇有关美国电话购物的报道，摘载如下：
为了简化手续，美国人出了个新花样，每一件物品都可用号码和字母代替。
一位主妇打电话给一大公司说：“我要七七Ｋ五三○二Ｆ。”
“多少？”售货员问。
“一件。”
她要买的是一条蓝色短裤。那数字代表货品目录中所列出的货品。这本目录是她家中必备的参考书。
这个用号码购物的方法，已成为美国商界最新亦是最得力的工具。
目录销货的生意日益兴隆，一九六三年一年之中，美国商人就以这个方式做了二十二亿美元的生意。目前美国市场流行着三千本不同的目录，货品样样齐全。
邮购为甚么会这样发达呢？因为顾客们至少不用去找地方停车，也不必跟着别人去挤。
由于邮购公司杂项开支如屋租及售货员薪金的支出较少，目录上定价常比普通商店低百分之五至百分之十。
其实把这种购物方式称为“邮购”是不大贴切的。现在所销出的货品有四分之三是打电话或往“目录门市部”购买。这些“目录门市部”占有很小的铺面，只陈列几样货品，雇有职员专收顾客的订单。
西雅士罗柏公司拥有一千一百间目录门市部，蒙哥马利华德公司拥有七百四十间，分布在小城市和市郊区。在这些人口比较稀疏的地区维持一间货色齐全的百货公司是不可能的，而目录门市部则有求必应。此外，西雅士罗柏公司在人口稠密的大都市设有五十七个电话站，蒙哥马利华德公司设有二十个。
美国的两大邮寄公司，对国内任何一区的订户，差不多都能答应在接获订单后二十四小时内送货。订单经电动发报机通知分布全国的货仓后，便由货车送出，除了船或其他需要拼合的特别货品外，货仓接到订货通知后的几小时内便能送出。
很多眼光远大的邮购公司主持人，已在计划在十年或十五年后使用传真电话了。将来，当一位主妇订购一架吸尘器时，只要说出她要二○Ｋ四七一○Ｌ编号，就可以在传真银幕上看到这架吸尘器使用法的示范演习。
蒙哥马利华德公司正在实验一个全部自动的邮购厂。西雅士罗柏设在芝加哥的工厂设有电脑，能在一日之中递送十二万件商品，这个数目，单靠人力，两天都办不完。