人类学家应聘提高企业生产力

【台湾《联合报》１０月７日报道】题：人类学家捞过界
提及人类学家，可别以为他们只会头戴遮阳帽、手执锄头，在荒山野岭搜寻奇异文化。
目前，美国各大企业突然发觉这批对人类独具敏锐洞察力的学者，另有妙用，纷纷争相聘用他们，专事收集员工各项资料，并检视企业文化，进而制定最有效率的运作制度，俾以减少不必要开支，提高生产力。今日人类学家时髦的工作场所，不在穷乡僻壤，而在纽约、底特律等大都会。
其实各大企业老板，通常是雇用工业设计师或工业心理师来规划工作制度，不料却经常减损了员工生产力，这当和规划之初，大而化之或未能与时俱进有关。
然而，敏锐的人类学家却有能耐使之改善。他们任事之前，必先搞清楚每项工作的内容及职员互动关系，并听取员工所提兴革之道。这种重视双向沟通，取得共识，并从公司基层着手的规划方法，确能大幅提高企业生产力。
人类学家对人的行为、心理、习惯，有着得天独厚的观察力，这正是频获企业器重的主因。目前美国全录公司、通用汽车等知名厂商老板，皆聘有人类学博士，专门“研究”公司上下职员，并拟出改善员工生产力的计划。
通用汽车社会研究部主任指出，人类学家终将对企业运作，产生重大影响。韦恩州立大学人类学系主任更预测，这批日渐吃香的科学家，将来不仅协助雇主提高生产力，还得襄助开发其他族裔的广大市场，并支援人工智慧领域，探究人类思维方式，甚或规划可在太空居住的生态环境。看来人类学家可不是你我印象中的刻板人物呢！