真效率与假效率

【台湾《经济日报》９月１７日文章】题：效率提高了怎么没赚钱呢？（作者许文治）
我们常常发现效率提高了，但利润不但没有增加，反而又亏损了。这到底是什么原因呢？
说穿了，就是对效率的意义，并没有真正掌握。许多公司的所谓效率的提高，属于假效率的提高。比方说，市场上对某一个产品的需要量一天要１００个。原来的生产方式需要１０个人，才能生产出１００个产品。现在经过一番改善的努力，使同样的１０个人一天可以生产出１２５个，就效率而言是提升了２５％。可是为什么将这种效率称之为假效率呢？主要的原因就是忽略了市场的需要量的问题。因为一天的需要数量是１００个，现在同样的人员能够做出１２５个，也就是多做出了２５个。这２５个产品还没卖出去，不但毫无利润收入可言，又须暂时摆放在仓库内等待卖出。由此所衍生的额外的仓储管理成本的增加，以及可能的过时的折价损失，更是一般人所没注意到的地方。因此，这样的假效率提高，造成了没有增加利润，反而使成本增加的现象。
什么才是真效率呢？以同样的例子来说，首先要把握住一天的需要量是１００个，如果能改善成从１０个人减少到８个人来生产出同样的１００个产品，就效率而言当然也是提高了，更重要的是没有库存品，这就是所谓真效率。
简单而言，假效率是指固定的人员做出更多产品的方式。真效率是指以最少的人员，仅做出市场需要量的产品的方式，企业要获取更多的利润，就必须朝真效率努力，而不是提高假效率。