增强责任感产生向心力

【台湾《工商时报》６月１日文章】题：乐在工作８招（作者林淑燕）
如何让员工认为在公司任职是一种骄傲呢？以下有８个可采用的策略。（一）启用积极想找好工作的员工：只有员工自己想找好工作，才会为拥有好工作而骄傲，并进而去喜欢他现在的工作。有不少重视人力资源的公司投入大量人力、物力去招募人员，目的就是想找到志同道合者。（二）当员工表现优异时，要适时给予肯定：员工的表现既得到公司肯定，公司就应该给予英雄式的赞扬，才能使员工觉得荣耀。（三）没有任何职务是卑微的：所有工作都应该被重视，不应因薪水、职务高低而有贵贱之分。因此，上从经理、下到员工，任何人都不应该有“他只是个小总机”或“他只是个小秘书”的说法或概念。（四）建立管道让员工了解市场资讯：不单是市场行销人员，所有公司员工都应该了解顾客对公司的看法。因为，让员工获知消费者反应可以藉以建立共识。（五）参与和员工有直接利害关系的决策过程：
如此可避免因官僚体系上下关系疏远，彼此不熟悉所造成的决策误差。（六）在犯众怒之前，要多注意员工的牢骚：企业应该学习事前预防的管理方式，亡羊补牢的方式并不讨好。（七）多给予团体绩效奖，避免个人奖：如果可能的话，尽量提出可以嘉勉团体的奖项，即使是非正式的奖也可以藉以表示你对员工表现的奖赏。因此如果预算可以的话，偶尔慰劳员工也是可行的办法。（八）刻意结合不同部门的员工组成任务小组，让所有员工都觉得自己是个有用的人：把官僚制度中因分工造成的界限打破，将员工组合起来为解决组织问题而共商决策。可以藉此把“他们”的概念改成“我们”，如此一来，即可让员工对公司产生向心力，并将待在公司做事视为一件有利而且值得骄傲的事。