以客为尊殷勤体贴

【新加坡《联合早报》７月４日文章】题：泰国发展旅游业新启示（作者
余经仁）
上月中旬，中途插队参加了一趟远至泰国的汽车旅行。八天七晚，先后下榻六间不同的酒店，正好可以对泰国的酒店观察一番。
在算是比较深入的观察后，发现泰国的酒店不论在环境和服务方面都要凌驾于我国，而租金又相对地比我们廉宜。
可以这么说，泰国地大人多，加上得天独厚，拥有一弧暹罗湾和濒临安达曼海，使得它随处可以轻易发展海滨度假酒店的旅游事业。
至于泰国酒店的服务，更是属于殷勤体贴级。每当我们进驻酒店时，总见到酒店调动多达二三十名的人员为宾客服务，他们这边奉上冷面巾、欢迎酒，那边又同时办理登记手续，还有人随后代提行李，使得人人感受舒适欢愉，也不必花费太多时间苦等候。
在芭堤雅，酒店甚至可以调来十余人，专为宾客们洗车。以客为尊到这样的地步，简直令人惊叹。
在酒店里，有好几次点要饮料，我都趁机计算时间。结果发现，每次都不到１０分钟侍应生已在房外敲起门了。
这种种的服务，说明了泰国酒店聘有充足的人手，随时等候差遣，为宾客提供最佳的服务。
与此同时，低廉的工资，也不致提高酒店的营业成本，酒店的租金又可以保持竞争水平。这类四、五级的酒店，每晚租金只约为８５美元而已。