泰国人士阿铁·乌泰建议：中国应重视外国散客旅游者

【泰国《民意报》６月１６日文章】题：１９９２年到中国旅游能成行吗？（作者阿铁·乌泰）
一般来说，由旅行社组织的到中国的团体旅游相对好些，而非旅行社组织的散客到中国旅游则遇到诸多麻烦和不便。这一情况，外国游客一传十、十传百地广为传播，影响了中国旅游业的发展。
中国将于１９９２年举办国际旅游年，笔者借此机会将新近的亲身经历略述一二，以便引起中国有关方面注意。前不久，笔者在日本想了解去中国旅游情况，以便办理答证直接前往。谁知非常难办，找不到有关的对外宣传材料，只得到书店站着阅读有关书籍并抄录下来。当打电话到中国驻日使馆联系时，得到的答复却是让去旅行社询问。到旅行社办理签证须交付１００美元手续费（而在香港仅付２４美元，在曼谷只付１６美元）；若去中国驻日使馆办理签证，使馆要求出示机票和预定饭店的凭证。这对不想按旅行社规定安排进行自由旅游、而又不是特别富有的一般外国游客来说，实在是件为难事。
除签证外，还有机票价格和民航服务质量问题。从日本到中国和从香港到中国的民航机票定价明显不同，而且中国民航提供的机上服务也不能令乘客满意。尽管外国乘客选择了无烟客舱，但不少中国国内乘客从飞机起飞就猛吸香烟，直至北京，使外国乘客难以忍受。外国乘客往往抱着忍耐的态度乘坐中国民航客机。
此外，外国散客在中国旅游，很难找到价格适中但居住方便的旅馆，公共交通也十分拥挤，路名牌极少用英文标写，加之某些工作人员服务态度不佳，容易引起这些游客伤感，从而影响中国旅游业声誉。
中国发展旅游业，应该重视外国散客旅游，同时大力加强对外宣传，并在签证入境和交通住宿等方面尽力为外国游客提供方便。如果做到这些，１９９２年的中国国际旅游年将会取到圆满成功。