如何调动雇员的积极性？

【香港《南华早报》５月２６日文章】题：积极性不会自发产生（原文提要：企业的真正成功取决于那些全身心投入工作的职工，只有这样他们才会想方设法搞发明创造。）
一些成功的企业家有着一种更广义的看法。雇员的积极性对于他们来说不仅仅意味着生产率。它包括了从产品质量到为顾客服务间的许多问题。香港许多公司的经理们都相信调动雇员积极性的好处，新鸿基地产保险有限公司董事长就是他们当中的一位。
他说：“我们特别看重雇员的积极性和创造性对于公司的作用，并努力使之发扬光大。现已证明，这一政策是极为成功的。”他指出，公司特别作出努力以确保雇员在一种始终可以得到支持的环境中工作，促使他们完成使人满意的工作。雇员们得到的优惠待遇，如医疗制度、每年享受休假等等往往也会不断增加。
一家金融公司的负责人埃尔文·哈里斯坚定地认为，积极性高的雇员劳动生产率也高。“但是，我不相信人为的或一次性行动。在我看来，调动雇员积极性最好的办法是让他们清楚自己所处的地位，让他们感到他们是工作的主人，而且有人支持他要做好工作。”哈里斯先生在确保雇员保持很高积极性方面有三个窍门。
首先，每项工作的性质和权限，以及期望达到的标准都是认真规定好的。
其次，作出努力来安置好每个人要从事的工作，对于他们应进行什么培训，参加哪些发展计划，帮助他们朝什么方向发展都是经过精心计划的。
第三，对于他们的工作情况要进行定期反馈。
哈里斯说：“我们最看重的是雇员的出色表现。我们支付给他们的薪金差别相当大。”他说：“我们对于创造性的看法是，使所有雇员都处于这样一种地位，即每个人都能根据自己的所长对待工作，给公司创造出不同的成绩来。每个人都想成为一个了不起的人。”
调动雇员的积极性还有许多办法，如有效的相互交流，注意对雇员培训等等。但是有一件事是肯定的，那就是积极性不会自发产生。