小企业成功三十六诀（二）

管理雇员——包括迟到早退、完成任务、关心顾客、服装整洁、越轨行为等方面，将企业的规章张贴在雇员看得到的地方，以免借口不知道而违反规定。选用优秀雇员——挑选热爱企业和为企业尽力的雇员。有能力、正直和忠于职守的雇员，是企业进步和繁荣必不可少的因素。不能容许不诚实——可以原谅由于缺乏知识而犯的错误、无恶意的过失或粗心大意，但应对犯错误者提出警告和教育。可是，绝对不能容忍由于不实而犯的任何错误，那怕是从表面上看不足轻重的错误。严格控制支出——努力将支出减少到理想水平，在此之后还要继续严格控制开支。只应由企业主批准开支——应该记住，只应由一个人批准开支，这人就是企业主。千万注意，多方下令会使一个企业陷入混乱。开支计划——每月底制定下个月的开支计划。为了避免月底出现令人不快的意外，要尽可能根据实际情况制定计划，并在全月中遵守。善于买货——善于以最低的价格购买优质商品。这是事业获得发展的基础，几乎与善于销售一样重要。按时付款——严格按时偿还债务，永远不要推迟履行对雇员、供货者等承担的义务。这样做能提高你的信誉和威借。制定五年计划——开始从事一项事业时，都应每５年制定一项计划并勤奋工作，加强管理和厉行节约。只要这样做，可以肯定５年结束时你的企业会进入发展阶段。永远不泄气——即使在困难时期也不要泄气，要冷静地考虑问题和采取措施。如果需要，为了使企业帐目平衡和取得发展，甚至可采取严厉措施。这无疑将会使你渡过困难时期。仔细计算成本价格——按照企业的经济计划，对产品成本价格进行研究。成本价格应将全部原料和企业的所有开支包括进去仔细计算。预防意外——在计算成本后，还应加上一定比例的“意外开支”，因为经常会发生一些预料之外的情况。如果我们绝对相信有关成本的计算，那么这个比例不要高于１０％。（二）