一场带有传奇色彩的决斗(一)
【法国《问题》周刊文章】题:可口可乐——百事可乐决斗,饮料世界大战(原编者按:这场饮料大战已经超出了一场争夺世界霸权的贸易战的范围。这是一场带有传奇色彩的决斗,是一次现代的十字军东征。)
1990年6月的一天上午,艾伦
·波塔施很开心,大板牙得意地格格作响。百事可乐公司广告部的这位拥有实权的经理俨如一位善设陷阱捕捉猎物的猎人。几分钟前他刚刚获悉,可口可乐公司最近开展的推销运动失败了!1亿美元成了泡影……波塔施得意洋洋。对商业学校来说,可口可乐公司是最佳样板公司,这家赫赫有名的企业怎么会犯这样的“错误”呢?
可口可乐公司原先的想法很简单:在一些可口可乐包装箱内放入5美元、10美元、甚至100美元。这一行动被命名为“魔力罐”行动。
在3周时间里,这一行动取得了成功。销售额锐增,销售部门欢欣鼓舞:总共有70万筒“魔力罐”遏制百事可乐公司在美国领土上发起的疯狂进攻。但是,“魔力罐”行动很快就遭到了惨败。
一开始,一些收到可口可乐公司“魔力罐”的记者就大声斥责这种行贿企图。在旧金山,一架来自芝加哥的飞机的货舱被迫紧急排空,因为人们把一箱“魔力罐”与一颗炸弹搞混了……在马萨诸塞州,一名儿童喝下了含有污物的饮料。60多位消费者扬言要对可口可乐公司起诉。夏季的推销工作虎头蛇尾,一无所获……
不管可口可乐是否有魔力,它在世界饮料市场上的销售量每天都达到近4.5亿瓶(筒)。而百事可乐的销售量每天仅超过2.5亿瓶。
百事可乐公司在窥测竞争对手的微小疵漏,不放过每一个极小的突破口,以便抓住时机,乘虚而入……的确,位于布兰森的百事可乐公司在坚持不懈地向竞争对手进攻。
每年283筒
可口可乐与百事可乐的决斗将美国一分为二。舆论也像销售专家或华尔街的掮客一样满怀热情地投入了各种战斗。
为了在市场上赢得1分,双方通过大规模的广告运动展开了争夺,说服青年人、老年人、居民和旅游者们购买“上好的”可乐。
当人们一跨入新泽西州或俄勒冈州的超级市场的大门时,人们就能轻易地发现这场饮料之战的赌注所在:过道两旁摆着数以百计的饮料,四周装饰着广告小旗,旁边站立着推销卫士。
百事可乐试图以此突破对方的防线。可口可乐则竭力维持着对麦克唐纳餐馆一类快餐店市场的垄断。要击退百事可乐的攻势,可口可乐公司只有一个办法:力争赢得那些坐在家中电视机前的消费者。
(一)

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