如何做一个一流的推销员
【台湾《经济日报》4月9日文章】题:一流推销员靠后天造就(作者
梁英斌)
一流的销售人员要有好的业绩,不外鼓舞同仁发挥潜力,加强和客户的关系,并要求销售人员要做到以下几点:
一、多看业务方面的书,使潜在客户对销售人员产生兴趣。
二、销售人员和客户见面之后,应即写信给客户,告诉讨论的结果以及设计出客户最需要的蓝图,以示诚意。当客户快要作决定之前,还要不断邮寄剪报及专论,适时说明自己所销售的产品最适合客户。
三、团队推销——把公司的一流销售人员投入大型交易中。公司或技术部门主管介入,可以让客户感到心满意足。
四、销售人员要有前瞻性,不应局限于目前的交易。为了要争取新客户,即使是小生意,如果客户有发展潜力,也可不惜降价,做成交易,以待日后做成更大的生意。
五、协助潜在顾客找出他的需求,并提出自己的看法,其中包括让客户评论销售人员所提的方案,或请客户自己操作要买的产品。
六、如果销售人员和客户之间有误解或者发生错误,销售人员应负起责任,使客户觉得销售人员在帮助他。
七、相信客户,就好像客户相信自己一样。销售人员要向客户传递的信息是,要让客户感觉到备受照顾,如此,双方关系才会长久。
八、销售人员应请关系好的客户提供好朋友的名单。不过这些朋友一定是要潜在客户,如此关系弄好的话,就有了自己的顾客群。
九、放弃没有希望的潜在顾客,另辟战场。

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