产品质量发生问题之后……

【美国《洛杉矶时报》报道】（记者莱斯利
·赫尔姆发自东京）题：马自达汽车公司的高级行政人员减少自己的薪水以承担错误地处理汽车缺陷的责任
１９７３年，美国福特汽车公司伪造排气污染记录被发现。公司的高级行政人员并不表示悔罪，而是仅仅拿公司的钱来支付了７００万美元的罚款。
日本人却不这样做。１９９０年１２月２６日，马自达汽车公司说，为了表示悔悟，它的高级行政人员古田德昌总裁和另外１７人将在１９９１年头３个月减薪５％至１０％，以承担错误地处理它的一些轿车安全问题的责任。
由于日本公司的高级行政人员年薪很少超过几十万美元，而且远比他们的美国同行少，所以这一减薪不仅仅是马自达公司负责人的一个象征性牺牲。
日本管理问题专家詹姆斯·阿贝格伦说：“这是高级管理人员自己带头作出牺牲，是对公司的示范。下一步是对一般工作人员进行惩处。”
这一宣布是在运输省公开批评马自达公司企图对１９８６年８月至１９８７年１月制造的光牌汽车的一些问题保密之后一天作出的。
古田为这些汽车的缺陷而公开向汽车商和顾客道歉。在１２月２６日早晨对雇员的一次广播中，他还要求认真地努力提高质量和改善对顾客的服务。在过去１５年里，当利润税减的时候，马自达公司的高级行政人员曾经两次接受这种减薪。
马自达汽车公司的这一行动是在日本最有信誉的日报《朝日新闻》刊登一系列文章抨击该公司之后作出的。这些文章批评该公司悄悄地把抱怨的顾客的汽车上的一些开关换掉，而不是迅速采取行动，全部地、公开地回收这些汽车。