与孩子交谈的学问（三）

我们日常的语言在与孩子交流中已经不够用了。要和孩子沟通思想、减少父母的失败，我们需要一种新的模式来和孩子建立关系，包括新的交谈方式。三、交谈的新模式
和孩子交谈的新模式取决于尊重和技巧。它需要：（一）要象维护父母自尊一样地维护孩子的自尊；（二）用理解代替劝告和训斥。
９岁的伊拉克满腹气恼地回到家里。他们班决定今天外出野餐。预定的时间到了，天突然下起雨来。妈妈决定改变一种方式来和儿子交谈。她没有采取过去那种把事情弄僵了的说法：“是天下了雨才误了你的野餐，哭也没用。”“过一天不是还可以去玩吗？”“又不是我叫天下雨的。你冲着我生气有什么用？”
这次她对自己说：“对误了这次野餐，我儿子的表现还是很坚强的。他很失望。他对我生气是想让我分担他的失望。我能帮助他的最好办法就是理解和尊重他的感情。”她开始用新的模式和儿子对话：
妈妈：看来你很失望。
伊拉克：是的。
妈妈：你特别想参加这次野餐。
伊拉克：的确如此。
妈妈：你把一切都准备好了，不巧天却下起雨来。
伊拉克：真是这样的。
在一阵沉默以后，伊拉克说：“啊，好吧，下次再去吧！”
他的怒气看来已经消失，整个下午他跟妈妈处得很和谐。
当一个孩子正在气头上，他听不进任何人的劝告、安慰甚至建设性的批评。他只要求别人能理解他。他要别人理解在那特定时刻他内在的感情。而且，他要求别人在不盘问他发生了什么事的情况下能理解他。当一个孩子告诉我们“老师打了我一巴掌”的时候，我们不要说：“你干了什么？老师打你巴掌必有原因。你总是做了什么坏事吧？”
我们甚至不必讲：“啊，我很遗憾。”我们需要向他表示我们理解他的痛苦、难堪。我们看着他，听他讲述，而且勾画我们自己曾经历过的感情经验。我们完全理解一个孩子在大庭广众中受到羞辱的感觉。我们可以用句短语来表示我们对他的同情：
“你一定非常难过。”
“这使你很气愤吧？”
“一定伤透你的心了。”
“今天你真不走运。”
一个孩子强烈的感情不可能被突然排除。而当人们给予他同情和理解时，这种强烈的感情才可能逐渐减弱。
（三）